G+D Magazin
EN DE
Ein Ingenieur benutzt ein Tablet zur Analyse von Maschinenkomponenten.

Optimieren Sie die Langlebigkeit Ihrer Systeme mit unseren Betriebs- und Wartungsservices

Von präventiver Wartung bis hin zu KI-basierter Zustandsüberwachung – unsere umfassenden Betriebs- und Wartungsservices gewährleisten eine optimale Leistung Ihrer Systeme, wodurch sowohl Betriebszeit als auch Effizienz maximiert werden. Unser kundenorientierter Ansatz umfasst ein breites Service-Spektrum, unterstützt durch hochwertige, herstellerzertifizierte Ersatzteile, die die hohe Qualität und Zuverlässigkeit unserer Systeme sicherstellen. Mit einem weltweiten Netzwerk von über 1.600 erfahrenen Service-Expert/-innen garantieren wir eine effiziente, termingerechte und budgetkonforme Instandhaltung Ihrer Anlagen, was zu einer optimalen Betriebszeit und gesteigerter Produktivität führt.

Unser Engagement für herausragende Betriebs- und Wartungsservices garantiert Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern steigert auch nachhaltig die Effizienz und Lebensdauer Ihrer Währungsmanagementlösungen. Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-basierter Überwachungstechnologien sind wir in der Lage, den Zustand Ihrer Systeme kontinuierlich zu monitoren. Dies ermöglicht es uns, potenzielle Probleme frühzeitig zu identifizieren und proaktiv anzugehen, bevor sie Ihre Betriebsabläufe stören. Diese präventive Herangehensweise verlängert nicht nur die Betriebsdauer Ihrer Anlagen, sondern optimiert auch die Effizienz Ihrer Bargeldprozesse.

Auf dieser Grundlage sind wir optimal darauf vorbereitet, alle Notfallsituationen effizient zu bewältigen. Unser G+D Care Center bietet weltweit professionelle Unterstützung und gewährleistet schnelle Hilfe sowie effektive Lösungen für sämtliche Anfragen. Wir garantieren kurze Reaktionszeiten über diverse Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, E-Mail, das G+D Business Portal und unsere G+D Remote Solutions, die eine schnelle Fehlerbehebung und die Aufrechterhaltung Ihrer Bargeldoperationen sicherstellen. Zusätzlich stehen unsere hochqualifizierten Techniker/-innen vor Ort bereit, um direkte, praktische Unterstützung zu bieten, Probleme rasch zu beheben und eine kontinuierliche Leistung Ihrer Systeme zu gewährleisten.

Wir legen größten Wert darauf, herstellerzertifizierte Original-Ersatzteile schnell an jeden Standort zu liefern. Zusätzlich bieten wir eine umfangreiche Auswahl an geprüften Verbrauchsmaterialien wie Banderolierpapier und Verpackungsfolie, um einen störungsfreien Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten. Bei beschädigten Komponenten ermöglicht unser Depot-Reparatur-Service das Einsenden der Systeme oder betroffenen Teile an das nächstgelegene G+D Reparaturzentrum, wo wir uns auf zügige Reparaturen und Rücksendungen konzentrieren. Für bestimmte Komponenten bieten wir zudem einen optionalen Ersatzservice an, der die volle Systemfunktionalität rasch wiederherstellt, Betriebsunterbrechungen minimiert und eine hohe Produktivität sicherstellt.

Dieser ganzheitliche Ansatz verlängert nicht nur die Lebensdauer Ihrer Systeme, sondern gewährleistet auch eine optimale Leistung und sorgt für Zuverlässigkeit und Effizienz, auf die Sie sich verlassen können.

Leistungsstarke und auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmte Servicepakete

Unsere effizienten und kosteneffektiven G+D Service Packs sind darauf ausgelegt, die Verfügbarkeit Ihrer Systeme zu maximieren und Ihnen ein hohes Maß an Vertrauen in deren Leistungsfähigkeit zu vermitteln. Wählen Sie aus unseren maßgeschneiderten Optionen: Starter Care, Premium Care und Enterprise Care. Egal ob Sie grundlegende Unterstützung oder umfassenden Schutz benötigen, unsere G+D Service Packs sind darauf ausgerichtet, einen störungsfreien und effizienten Betrieb zu ermöglichen, Ihre Investitionen zu schützen und gleichzeitig höchste Standards in Leistung und Zuverlässigkeit zu erfüllen.

Steigern Sie Ihre Effizienz mit den G+D Remote Solutions

Ein Fachmann arbeitet an einem Laptop und überwacht die Reparatur von Maschinen auf mehreren Bildschirmen.

Ausgestattet mit fortschrittlichen visuellen und Remote-Support-Funktionen ermöglichen unsere G+D Remote Solutions unseren Techniker/-innen, Probleme noch schneller zu lösen. Dies steigert die betriebliche Effizienz erheblich und minimiert Ausfallzeiten. Diese Lösungen verfügen über robuste Sicherheitsmaßnahmen, erfüllen höchste Sicherheitsstandards und gewährleisten, dass Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Systemdaten und den Zugriff behalten. Unsere Remote-Expert/-innen sind in der Lage, Probleme durch Echtzeit-Diagnosen und Reparaturen schnell und effektiv zu beheben, um so die optimale Leistung Ihrer Systeme zu gewährleisten, unabhängig von Ihrem Standort.

Vorteile unserer Betriebs- und Wartungsservices

  • Maßgeschneiderte Optionen: Erhalten Sie Unterstützung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und Ihnen hilft, Ihre Kosten effektiv zu steuern.
  • KI-basierte Zustandsüberwachung: Profitieren Sie von systematisch geplanten Wartungsarbeiten, die gewährleisten, dass Ihre Systeme stets Höchstleistung erbringen.
  • Hochwertige Ersatzteile: Nutzen Sie ausschließlich herstellerzertifizierte Ersatzteile, die für optimale Leistung und Langlebigkeit konzipiert sind.
  • Globales Service-Team: Erhalten Sie schnelle Unterstützung von unseren technischen Fachkräften, die Ihnen unabhängig von Ihrem Standort vor Ort oder online zur Verfügung stehen.
  • Schnelle Reaktion und Lieferung: Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten und beschleunigten Lieferungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
Zitat von Ibu Anna Susilowati Stellvertretende Leiterin des elektronischen Bankdienstes BCA, Jakarta, Indonesien

» Thank you G+D team for transforming BCA's dream into reality: the first fully automated Cash Center for commercial banking in the world. G+D Indonesia provides 24-hour maintenance service to ensure the smooth operation of the BCA Cash Processing Center. We appreciate and value the support and service that G+D gives to us. «

Ibu Anna Susilowati
Senior Vice President of Electronic Banking Service BCA, Jakarta, Indonesia

Download

Unsere Servicelösungen

Optimieren Sie die Effizienz Ihrer Bargeldbearbeitung mit unseren innovativen Servicelösungen.

G+D Service Packs

Maximieren Sie Ihre Systemverfügbarkeit mit unseren leistungsstarken und kosteneffizienten G+D Service Packs.

G+D Remote Solutions

Entdecken Sie die G+D Remote Solutions und erhalten Sie sichere Echtzeit-Unterstützung durch unsere technischen Expert/-innen.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen zu unseren End-to-End-Geschäftslösungen oder zu unserem SecurityTech Unternehmen, suchen Expertenrat oder möchten uns Ihr Feedback geben, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.