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Convego® Message: maßgeschneiderte, relevante und ansprechende Kundenkommunikation

Machen Sie jeden Kundenkontakt zu einer Gelegenheit Routinekommunikation in integriertes Marketing- und Branding einzubetten.

Der Kunde von heute möchte bei jedem Schritt seiner Customer Journey außergewöhnliche Kommunikationserlebnisse. Marken müssen sich mehr anstrengen, um sich von der Masse abzuheben und mit ihren Kunden in Kontakt zu treten – zur richtigen Zeit, in den richtigen Kanälen und mit Inhalten, die ihnen wichtig sind.

72 % der Kunden interagieren nur mit Marketingbotschaften, die auf ihre Interessen zugeschnitten sind.

80 % der Verbraucher gaben an, dass sie eher bei einer Marke kaufen, die ein personalisiertes Erlebnis bietet.

durchschnittlich 15 % Umsatzsteigerung für Banken und andere Finanzinstitute die auf maßgeschneiderte, personalisierte Kommunikation setzen.

Erstellung maßgeschneiderter Kommunikation

Banken und Fintechs weltweit zählen auf Convego® Message. Unabhängig vom Kanal versetzen wir Banken in die Lage, vom ersten Moment der Customer Journey eine effiziente, überzeugende und effektive Kommunikation bereitzustellen:

Maßgeschneiderte Kartenbriefe auf Abruf

Passen Sie die Karten-Briefe an, um Karteninhabern eine wirkungsvolle, maßgeschneiderte und dynamische Kommunikation zu bieten, die erst im Moment der Personalisierung ausgedruckt werden kann. Liefern Sie zielgerichtete Inhalte, hilfreiche Informationen und Markenbotschaften mithilfe Ihrer Kundendaten.

Digitale Ergänzungen zum Kartenversandbrief

Nutzen Sie die neuesten digitalen Tools, um eine tiefere Interaktion Ihrer Zielgruppe mit Ihrem traditionellen Druckmaterial zu fördern. Verwenden Sie QR-Codes und interaktive digitale Inhalte, um die gedruckte Kommunikation anzureichern und eine echte Omnichannel-Kommunikation zu ermöglichen.

Kunden-Messaging

Ermöglichen Sie personalisierte Nachrichten sowohl digital als auch physisch, indem Sie traditionelle und digitale Medien miteinander verbinden. Wählen Sie aus unserer Omnichannel-SMS-, E-Mail- und Videokommunikation, um Ihre Kunden während ihrer gesamten Customer Journey während der Kartenausgabe auf dem Laufenden zu halten – und zu begeistern.

Vorteile

  • Effizientere und umweltfreundlichere Kommunikationslogistik mit Print-on-Demand 
  • Ermöglicht ein moderneres, innovativeres und interaktiveres Erlebnis 
  • Verbessert Ihre Kundenbeziehungen und hebt Ihre Marketingkampagnen auf die nächste Stufe 
  • Erhöht die Aktivierungsraten Ihrer Karte

Downloads 

Entdecken Sie personalisierte Omnichannel-Kommunikation 

Broschüre 

Passen Sie Ihre Kommunikation während der Kartenausgabe individuell an und schaffen Sie herausragende Kundenerlebnisse.

Convego® Message hilft Ihnen, Ihre Kundenkommunikation bei der Kartenausgabe zu transformieren und tiefere und überzeugendere Beziehungen zwischen Ihnen und Ihren Kunden aufzubauen.

Convego® Message Designer auf einen Blick

Datenblatt 

Erfahren Sie, wie einfach es sein kann, Ihre Kartenausgabe mit intelligentem, maßgeschneidertem Messaging und Kommunikation über jeden Kanal zu optimieren.

Verwandte Lösungen 

Convego® Message Designer

Ihre gedruckte Kommunikation sollte genauso agil, maßgeschneidert und effektiv sein wie digitale Botschaften. Convego® Message Designer kann Ihnen dabei helfen.

Illustration einer Person, die eine neue Bezahlkarte per Brief erhält
Managed Card Issuance

Lassen Sie uns Ihre Kartenausgabe verwalten. Mit uns als Kartenersteller können Sie sich ganz Ihrem Kerngeschäft widmen und die Beziehungen zu Ihren Karteninhaber/-innen pflegen, und weiter als Aussteller nach außen in Erscheinung treten.

3D-Modell: Zwei Personen sitzen sich gegenüber und eine Bezahlkarte schwebt im Hintergrund
Issuance for partner

Unsere skalierbaren Convego® Issuance Partner-Lösungen ermöglichen Ihnen den Zugriff auf eine breite Palette unserer Kartendienstleistungen – einschließlich einer einheitlichen Softwareumgebung für den Shopfloor.

3d Modell: Eine Person überreicht einer anderen Person eine Kreditkarte
Instant Issuance

Wir bieten Self-Service-Lösungen für Ihre Kunden oder zweckmäßige Emissionsdienstleistungen für Offshore-Standorte und Ihre Filialen.

Smart Issuance

Unsere Kartenausgabeplattform der nächsten Generation bietet eine offene Umgebung und bietet intelligente Dienste und Lösungen für mehr Flexibilität, Transparenz und Konnektivität.

Illustration eines Mannes, der einen Brief mit seiner neuen Zahlungskarte liest
Convego® Issuance Industrial Consulting

Lassen Sie G+D Ihnen bei der Optimierung der internen Kartendruckpersonalisierung helfen. Bei der Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung für Sie berücksichtigen wir die aktuellen Markt­herausforderungen.

Frau schaut auf ihr Mobiltelefon
Digital First

Das Kundenerlebnis muss im Mittelpunkt Ihrer digitalen Strategie stehen. "Mobile first" hat sich zu einem beliebten Schlagwort entwickelt. Heute ist "Digital first" ein Paradigma, das die heutige Welt verändert.

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