Convego® Message Smart Interact: Omnichannel-Bankinglösung

Interaktive Präsentation einer Bank mit mehreren Stationen und virtuellen Displays in einem futuristischen Design.

Einführung
Funktionsweise
Wichtigste Vorteile
Ressourcen
Verwandte Lösungen

Die Erwartungen der Verbraucher sind so hoch wie nie zuvor, doch es ist schwieriger denn je, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen. Agilität, Innovation und ansprechende Lösungen sind gefragt, um den Kunden während der gesamten Onboarding-Phase zufriedenstellende Erlebnisse zu bieten.

Um relevant zu bleiben, sollten Finanzmarken jede Gelegenheit nutzen, die Momente der Interaktion mit den Kunden zu verbessern und dynamische, digitale Erlebnisse zu nutzen, und die Wirkung zu steigern. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist eine weiterentwickelte, interaktive Verpackung. Sie sind alles andere als eine Effekthascherei, sondern haben sich zu einer Schlüsselkomponente einer lifestyle-orientierten Marketingstrategie entwickelt, die den Verbrauchern das Gefühl gibt, einen höheren Status zu genießen.

Convego^® Message Smart Interact von Giesecke+Devrient (G+D) fördert eine Omnichannel-Strategie, die die Familiarität des physischen Bankings mit der Geschwindigkeit und dem Komfort des digitalen Zeitalters verbindet. Doch die Vorteile für Marken gehen noch weiter: Ein kombinierter Einsatz ermöglicht es Banken, das Onboarding zu rationalisieren und mit einer Vielzahl von Werbeinhalten zu verbinden.

Ein einziges Blatt Papier ermöglicht Ihren Kunden den Zugang zu einer Welt digitaler Erlebnisse, die Sie selbst steuern und gestalten können, um Ihren Kunden den bestmöglichen Onboarding- und Aktivierungsprozess zu bieten.

Hand hält ein Smartphone, das eine Bank-App zeigt, neben einem interaktiven Papier mit Anweisungen.

Convego^® Message Smart Interact Touch

Convego^® Message Smart Interact Touch ist intuitiv und einfach zu bedienen und verleiht der physischen Post echte Interaktivität. Legen Sie einfach ein Telefon auf das Papier und drücken Sie eine Taste - der Benutzer kann eine Karte aktivieren, eine PIN festlegen oder auf nützliche Anleitungen, Informationen über Vorteile und gezielte Angebote zugreifen, je nach Ihren Bedürfnissen!

So funktioniert es:

Legen Sie ein Telefon auf die markierte Fläche
Drücken Sie eine Taste, um Karten zu aktivieren oder Einstellungen zu verwalten
Erhalten Sie Zugang zu Vorteilen, Angeboten und mehr

Erhältlich als A5-Blatt mit einem optionalen A5- Prospekt zur Aufbewahrung ist es eine intelligente, papiersparende Lösung, die Offline und Online mühelos verbindet.

Convego^® Message Smart Interact Tap

Eine erstklassige Option, die Kunden anspricht und begeistert. Mit Convego^® Message Smart Interact Tap können Sie sofort loslegen. Verknüpfen Sie Webinhalte, angefangen bei Videos bis hin zu Augmented-Reality-Inhalten. Sie können die AR-Inhalte direkt vor Ihren Augen zum Leben erwecken und auf das Papier projizieren. Großer Mehrwert, große Erlebnisse.

So funktioniert es:

Der Nutzer öffnet das Papier und tippt mit seinem Smartphone auf das NFC-fähige Blatt, um den Webinhalt der Wahl zu starten.
Von einer Webseite bis hin zu komplexer Augmented Reality (AR) können Sie mit einem einzigen Stück Papier unverwechselbare digitale Erlebnisse bieten.

Grafik eines Smartphones auf interaktivem Papier mit der Aufforderung, das Telefon für Angebote zu halten.

Convego^® Message Smart Interact Scan

Maximale Wirkung und gleichzeitig ein vertrautes Erlebnis für Ihre Kunden, das sie begeistert und zum Mitmachen animiert. Entdecken Sie Convego^® Message Smart Interact Scan. Fügen Sie einen QR-Code zu Ihren gedruckten Inhalten hinzu. Durch einfaches Scannen können Sie die physische Karte sofort mit ansprechenden digitalen Inhalten verbinden.

So funktioniert es:

Mit der vertrauten Mechanik eines QR-Codes öffnet der Kunde einfach seine Kamera und scannt den Code.
Auf diese Weise können Sie eine Reihe von Webinhalten bereitstellen, von Videos bis hin zu Weblinks.

Zwei Personen stehen vor einem interaktiven Display, das sie anweist, einen QR-Code zu scannen.

Kunden neigen eher dazu, mit Inhalten zu interagieren, die dynamisch und ansprechend sind, was zu einer längeren Verweildauer und einem einprägsameren Erlebnis führt.

Durch einfaches Antippen oder Berühren können Kunden leicht auf wichtige Informationen und Dienstleistungen zugreifen, was die Anwendung äußerst benutzerfreundlich macht. Dank dieser Vielseitigkeit können Banken die Technologie in eine Vielzahl von Materialien integrieren, von Begrüßungspaketen bis hin zu Werbebroschüren, und so eine nahtlose Interaktion an verschiedenen Berührungspunkten sicherstellen.

Die Neuartigkeit der Interaktion mit physischen Materialien in einer digitalen Welt spricht ein breites Publikum an, von traditionellen bis zu technisch versierten Kunden, und weckt Neugier und Interesse an Ihren Angeboten. Dieses einzigartige Erlebnis hebt Ihre Bank von der Konkurrenz ab und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.

Durch eine innovative, einprägsame Interaktion mit Ihren Angeboten ist es wahrscheinlicher, dass die Kunden zurückkehren und sich regelmäßig mit Ihrer Bank beschäftigen, was zu langfristigen Beziehungen und einer höheren Kundenbindung führt.

Positionieren Sie Ihre Bank als Innovationsführer und sprechen Sie Kunden an, die den Komfort und fortschrittliche Dienstleistungen schätzen. Dies unterstützt Sie dabei, Ihre Marke als vertrauenswürdiges, zuverlässiges Institut zu stärken, das sich darauf konzentriert, die Kundenanforderungen durch modernste Lösungen zu erfüllen.

Sie brauchen keine zusätzlichen Anwendungen oder komplexen digitalen Lösungen mehr, wodurch die Komplexität reduziert und Ressourcen freigesetzt werden. Die Lösung lässt sich leicht in Ihre bestehenden Druckmaterialien integrieren und verbessert das Kundenerlebnis, ohne Ihre aktuellen Prozesse zu stören oder eine zusätzliche Infrastruktur zu erfordern, was die Lösung sowohl kostengünstig als auch effizient macht.

Broschüre

Entdecken Sie die phygitalen Möglichkeiten mit den interaktiven Lösungen von Convego^® Message Smart Interact.

Erfahren Sie, wie unsere Lösungen die Willkommens- und Onboarding-Erfahrung mit einer gelungenen Mischung aus eindrucksvollen physischen Werbemitteln und reichhaltigen digitalen Inhalten aufwerten.

Download

Ihre gedruckte Kommunikation sollte genauso agil, maßgeschneidert und effektiv sein wie digitale Botschaften. Convego^® Message Designer kann Ihnen dabei helfen.

Machen Sie jeden Kundenkontakt zu einer Gelegenheit Routinekommunikation in integriertes Marketing- und Branding einzubetten.

3D-Modell einer Kreditkarte und verschiedenen Symbolen zur Individualisierung

Wie jedes Kartenprogramm ist jeder Bankkunde einzigartig. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen und Ihren Kund/-innen leistungsstarke Tools und Services, mit denen Sie viele Optionen für Ihr Kartenprogramm festlegen können. Ihre Kund/-innen können aus diesen auswählen und sie individuell weiter für sich anpassen.

Ein Mann und eine Frau schauen auf einen Tablet-Bildschirm

Erleben Sie die Zukunft der Kartenausgabe mit Convego^® Service Market, der Plattform, die den Zugang zu Anwendungen bei der Kartenausgeabe vereinfacht. Entdecken Sie die Möglichkeiten für nahtlose Integration, für intelligente Verbesserungen der Kartenausgabe und innovative Lösungen für ein verbessertes Kunden Erlebnis.

Haben Sie Fragen zu unseren End-to-End-Geschäftslösungen oder zu unserem SecurityTech Unternehmen, suchen Expertenrat oder möchten uns Ihr Feedback geben, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.

Convego^® Message Smart Interact: Verbesserte Onboarding- und Willkommenserlebnisse

Wir stellen vor: Convego^® Message Smart Interact