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Ein Mann benutzt sein Smartphone auf einer belebten Straße neben einer digitalen Benutzeroberfläche, auf der verschiedene Bank- und digitale Wallet-Optionen angezeigt werden.

Convego® Token Cockpit: Legen Sie die Kontrolle über digitale Zahlungsdaten in die Hände Ihrer Kund/-innen

Erweitern Sie den Funktionsumfang von Mobile Wallets, indem Sie Kund/-innen die Anzeige und Kontrolle ihrer digitalen Zahlungsdaten ermöglichen.

Mit dem exponentiellen Anstieg des E-Commerce speichern immer mehr Verbraucher ihre digitalen Zahlungsdaten bei den von ihnen am häufigsten besuchten Händlern. Trotz der Bequemlichkeit von Card-on-File-Transaktionen für wiederkehrende Zahlungen ist die Freude bei vielen Kund/-innen nicht ungetrübt: 

  • Sie haben Sicherheitsbedenken.
  • Sie erleben Schwierigkeiten beim Bezahlvorgang.
  • Sie verlieren den Überblick, wo ihre Zahlungsdaten gespeichert sind.

Ihre Kund/-innen wollen Kontrolle, Komfort und Wahlmöglichkeiten

Nahaufnahme der Hände einer Person, die ein Smartphone mit einer Bank-App-Oberfläche mit Optionen für digitale Geldbörsen und verbundene Händlerdienste hält.

Die Zunahme digitaler Zahlungen bedeutet, dass die Kund/-innen immer mehr Einzelhändler besuchen und dort ihre Zahlungskartendaten speichern. Irgendwann verlieren die Kund/-innen den Überblick darüber, wer ihre Daten hat und warum. Die Kund/-innen sind heute anspruchsvoller denn je, und das mobile Erlebnis ist zum Standard geworden. Sie erwarten Transparenz, Kontrolle und eine breite Palette von Wahlmöglichkeiten, und das alles bei einem Höchstmaß an Sicherheit.
 
Für Kartenausgeber bietet sich die Gelegenheit, ihr Mobile Wallet mit benutzerfreundlichen Tools aufzuwerten, mit denen Verbraucher/-innen ihre digitalen Zahlungsdaten einsehen und verwalten können, sodass dieses zum bevorzugten Zahlungsmittel wird.

Lernen Sie Convego® Token Cockpit kennen: alle digitalen Zahlungsdaten an einem Ort

 

Lernen Sie Convego® Token Cockpit kennen, das alle digitalen Zahlungsdaten an einem Ort zusammenbringt. Cockpit ermöglicht es Banken und Kartenausgebern, ihren Kund/-innen ein Token-Management-Tool zur Verfügung zu stellen, das in eine mobile Banking-App integriert werden kann. So können die Verbraucher/-innen ihre mobile App als Fernbedienung für ihre Zahlungskarten nutzen.

Verbraucher/-innen können in ihrer mobilen App mühelos Token erstellen, sperren und widerrufen sowie verbundene Karten per Push Provisioning an X-Pays, Händler oder Click-to-Pay-Dienste übermitteln.

Heben Sie mit Convego® Token Cockpit Ihr Mobile Banking auf die nächste Stufe.

Bereitstellungsbetrug durch Beseitigung unbekannter Verbindungen bekämpfen

Die Kontrollfunktion von Convego® Token Cockpit für Mobile Wallets ermöglicht Ihren Kund/-innen, ihre eigenen Geräte einfach zu erkennen, nachdem sie ihre Zahlungskarte beim Mobile Wallet registriert haben. Die Kartenverbindungen zum aktuellen Gerät werden zusammen mit dem Registrierungsdatum und der Gerätebeschreibung übersichtlich angezeigt. Auf diese Weise können Ihre Kund/-innen Verbindungen zu unbekannten Geräten problemlos sehen und entfernen und so den Bereitstellungsbetrug wirksam bekämpfen.

Auf zwei Smartphone-Bildschirmen wird eine Bank-App angezeigt; auf dem linken Bildschirm werden Optionen für die digitale Geldbörse und auf dem rechten Bildschirm Einstellungen zum Trennen eines MacBooks angezeigt.

Die wichtigsten Vorteile: Verbessertes Erlebnis für Sie und Ihre Kund/-innen

Erhöhung der Kundentreue und ‑zufriedenheit

Da die Kunden ihre Tokenisierungsaktivitäten selbst verwalten können, werden sie mehr mit Ihrer Marke interagieren. Diese positive Kundeninteraktion stärkt die Markenbindung.

Symbol für Kundentreue

Stimulierung neuer Geschäftsmodelle

Einen zentralen Ort für die digitalen Zahlungsdaten der Verbraucher zu bieten, eröffnet neue Möglichkeiten wie Händler- und Treueangebote. 

Symbol für E-Commerce-Möglichkeiten

Ermöglichung von Selbstbedienung und Kosteneinsparungen

Erhöhen Sie die Sicherheit von E-Commerce-Transaktionen, indem Sie die sichere Verarbeitung von Kartenzahlungen bei Händlern ermöglichen.

Steigerung der Bequemlichkeit

Ihre Kund/-innen können die Karten mühelos bei ihren bevorzugten Händlern, OEM-Wallets und Click-to-Pay-Diensten einsetzen.

Vertrauenssiegel-Symbol

Steigerung der Bequemlichkeit

Ihre Kunden können die Karten mühelos bei ihren bevorzugten Händlern, OEM-Wallets und Click-to-Pay-Diensten einsetzen.

Häkchen Symbol

Ermöglichung von Kontrolle

Einen zentralen Ort für die digitalen Zahlungsdaten der Verbraucher/-innen zu bieten, eröffnet neue Möglichkeiten wie Händler- und Treueangebote. 

Symbol für Kontrolle stärken

Von Kund/-innen zu Fans

Vor zwei Jahrzehnten war das Konzept, den Kontostand online abzufragen, revolutionär; heute geht es darum, Ihr Mobilgerät zur Verwaltung Ihrer digitalen Zahlungsdaten zu nutzen.

Unsere Lösung, Convego® Token Cockpit, wurde bei den FF Awards in der Kategorie „Consumer Banking“ als Sieger ausgezeichnet und hat damit gezeigt, dass sie das mobile Banking für die Kund/-innen von heute aufwertet.

Gewinner-Siegel für die Kategorie „Consumer Banking“ 2023 für Giesecke+Devrient

Durch ein überzeugendes Erlebnis bei der Nutzung von Mobile Wallets gelingt es Banken, im Zentrum des digitalen Universums ihrer Kunden zu bleiben und sich auf dem umkämpften Markt für Mobile Wallets abzuheben.

Ressourcen

Infografik

G+D Token Cockpit Infografik

Bleiben Sie das bevorzugte Mobile Wallet

Stellen Sie sich vor, wie bequem es ist, wenn ein mobiles Gerät zur Verwaltung aller Zahlungskarten in allen digitalen Kanälen genutzt werden kann. Mit umfassenden Selbstbedienungsfunktionen haben Ihre Kund/-innen die Transparenz und Kontrolle, nach der sie sich sehnen. Holen Sie sich noch heute die Infografik und erfahren Sie, wie Sie Ihr Mobile Banking auf die nächste Stufe heben können.

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