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Branch Express: Optimierung von gewerblichen Einzahl­ungen und Änderungs­aufträgen

Automatisieren Sie Einzahlungen in der Filiale und vereinfachen Sie Bargeldbestellungen mit Branch Express, einer Softwarelösung zur Steigerung der Filialproduktivität.

Für Geschäftsbanken sind die Rationalisierung des Filialbetriebs und die Verbesserung des Kundenservice wichtige KPIs. Branch Express ist eine einfache und effektive Softwarelösung, die es Geschäftsbanken ermöglicht, ihre Effizienz zu steigern, ein besseres Kundenerlebnis bereitzustellen und die betrieblichen Aufwendungen der Bank deutlich zu senken. Durch die Automatisierung von Geschäftseinzahlungen in der Filiale beschleunigt Branch Express Bargeld- und Scheckeinzahlungen sowie Änderungsaufträge, reduziert den Verwaltungsaufwand und verbessert die Genauigkeit von Abrechnung und Abstimmung. Mit Branch Express werden Transaktionen in eine digitale Umgebung migriert, die den Kunden Transparenz in Bezug auf Transaktionsstatus und entsprechende Aktivitäten bietet. Zudem können Filialmitarbeiter vorab über eingehende gewerbliche Transaktionen und Änderungsanträge benachrichtigt werden. Mit weniger Kundenanfragen, schlankeren Prozessen innerhalb des Filialnetzes und dem Wegfall von Umsatzeinbußen bietet die Softwarelösung von G+D greifbare Vorteile für Kunden und Geschäftsbanken gleichermaßen. 

Funktionen und Vorteile auf einen Blick

  • Schnellere Einzahlungen und Bestellungen: Beschleunigen Sie Einzahlungsvorgänge und Bargeld- und Münzanforderungen von Einzelhandelsgeschäften durch Vorabbenachrichtigung und automatisierten Betrieb
  • Zentralisierte Transparenz: Zeigen Sie über ein zentrales Dashboard gewerbliche Einzahlungen und Änderungsaufträge an, ordnen Sie Taschen für die Nachteinzahlung zu Kassen zu und erfassen Sie sämtliche Anfragen
  • Finanzieller Gewinn: Reduzieren Sie Umsatzeinbußen durch größere Abrechnungsgenauigkeit, weniger Unterbrechungen in der Filiale und verbesserte Dienstleistungen
  • Arbeitsoptimierung: Durch die Integration mit BPS®-Maschinen von G+D und anderen Sortiermaschinen entfallen Schlüsseleingaben gemäß Vier-Augen-Prinzip, während eine Reduzierung der Kundenanfragen zusätzliche Produktivitätssteigerungen bringt
  • Zufriedene Kunden: Sorgen Sie für weniger Filialbesuche und schnelleren Service oder entscheiden Sie sich für eine berührungslose Ausgabe, ermöglicht durch Self-Service-Kioske und automatisierte Schließfachsysteme
  • Weniger Verwaltungsaufwand: Schaffen Sie manuelle Einzahlungsbelege und Papierformulare ab und wechseln Sie zu einer umweltfreundlicheren und schlankeren digitalen Lösung

Eine Automatisierungslösung für Bankeinzahlungs- und Änderungsauftragsprozesse

Gewerbliche Einzahlungen vereinfachen

Stellen Sie Ihren Kunden einfach ein Branch Express Login zur Verfügung, mit dem diese einen Barcode mit Einzahlungsinformationen oder eine vorcodierte Einzahlungstasche erstellen können. Die Software benachrichtigt dann die Filiale, dass eine Einzahlung erfolgt ist. Wenn der Kunde in der Filiale ankommt, wird der Barcode gescannt und die Einzahlung verifiziert, bevor sie auf seinem Konto gutgeschrieben wird.

Änderungsaufträge rationalisieren

Um eine Bargeldbestellung aufzugeben, loggen sich die Kunden bei Branch Express ein und stellen ihre Anfrage. Die Software leitet diese Anfrage dann an die Filiale weiter, sodass die Mitarbeiter den Auftrag in den Randzeiten erledigen können. Wenn der Kunde in die Filiale kommt, um die Bestellung abzuholen, wird dies von Branch Express erfasst.

Kundenservice optimieren

Verbessern Sie Ihren Service, indem Sie den Kunden einen zentralen Überblick über ihre Einzahlungen bieten. Unnötige Fahrten entfallen, da bestätigt wird, wann Aufträge erfüllt werden können. Außerdem ist eine Option für vorläufige Gutschriften verfügbar.

Unterbrechungen vermeiden

Da Handnachbearbeitung seltener erforderlich wird und unnötige Fahrten entfallen, sorgt Branch Express für deutlich weniger Unterbrechungen in den Filialen. Schnellere Kundentransaktionen und weniger Anfragen führen ebenfalls zu weniger Betriebsunterbrechungen und optimieren Ihre Arbeitsressourcen, sodass Sie sich auf die weitere Verbesserung des Kundenservice und zukünftige Geschäftsmöglichkeiten konzentrieren können.

Ganzheitliche Softwarelösung

Automatisierung hinzufügen und neue Prognosefunktionen entdecken

Ergänzen Sie die Vorteile von Branch Express durch Kombination mit der umfassenden Palette branchenführender Tischgeräte zur Banknotensortierung von G+D für Geschäftsbanken. Diese Komplettlösungen ermöglichen eine größere Transparenz sowie eine automatische Auftragserstellung und -verfolgung und verfügen über Trendprognosefunktionen.

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