Bei der Kartenausgabe ist Geschwindigkeit Erfolgsfaktor Nr. 1

Von der Aktivierung bis zur Nutzung. Mit unseren Lösungen können Sie den gesamten Prozess der Kartenausgabe von Bezahlkarten beschleunigen: Je näher die Kartenausgabe und die Ausgabe von Ersatzkarten an die Kund/-innen gebracht werden, beispielsweise in einer Filiale oder an einem anderen Ausgabeort, desto deutlicher signalisieren Finanzinstitute und Kreditkartenhersteller ihre Kundenorientierung.

Wir bieten Ihnen die Lösungen mit denen Sie die Sofortausstellung realisieren können. So können Sie den sich ändernden Kundenwünschen gerecht werden.
Mit einer Sofort-Ausstellung schaffen Sie ein echtes Unterscheidungsmerkmal zum Wettbewerb, denn Sie profitieren von Schnelligkeit, Sicherheit und Komfort. All dies hat wiederum einen messbaren Einfluss auf die Kartenaktivierungsraten und verkürzt die Zeit zwischen der Aktivierung neuer Karten und deren erster Anwendung. Unsere Dienstleistungen ermöglichen vor allem jedoch Ihren Karteninhaber/-innen, ihre Debit- oder Kreditkarte schnell sicher und bequem weltweit zu verwenden.

Vorteile

Die sofortige Kartenausgabe bietet sowohl für Finanzinstitute als auch Kund/-innen wesentliche Vorteile:

  • Umsatzsteigerung: 100-prozentige Aktivierung von Karten, was bereits im ersten Monat zu einer Steigerung der Nutzung um 35 Prozent führt
  • Einfaches Onboarding: Train-the-Trainer-Ansatz für vereinfachtes Onboarding, kombiniert mit hohem Nutzungskomfort
  • Betrugsbekämpfung: Reduziertes Betrugsrisiko, da Karte und PIN nicht entwendet werden können
  • Optimierter Ablauf: Alternative zum Kurier- oder Postversand, schont die Umwelt und steigert die Zufriedenheit mit dem Ausstellungsablauf
  • Kundenorientierung: Ihre Marke hebt sich durch kundenorientierten Service ab
  • Automatisierter Prozess ab der Kartenproduktion: vollautomatisierte Prozesse für einen verbesserten Arbeitsablauf

Unsere Erfolgsformel für mehr Kundenutzen: Geschwindigkeit, Sicherheit und Komfort

Unsere anpassbare On-Demand-Lösung optimiert den Kundennutzen. Beispielsweise können Bezahlkarten in weniger als zehn Minuten ausgestellt werden. Mit unserer Sofortausgabelösung wird die durchschnittliche Zeitspanne zwischen Aktivierung und erstmaliger Verwendung der Karte erheblich verkürzt. Sie können die Kartenausgabe in einer Ihrer Filialen oder an beliebigen Orten mit einem Selbstbedienungskiosk durchführen.

Es gibt jedoch noch mehr interessante Gründe, die für unsere Lösungen sprechen:

  • Schnelle Skalierbarkeit: vom Start bis zum Einsatz in mehreren Filialen innerhalb von 15 Tagen je Ausgabeort
  • Kosteneffizienz: Sparen Sie 100 Prozent bei der Postzustellung und steigern Sie die Aktivierungsraten um 100 Prozent
  • Sichere Lieferkette: Proprietäre Verschlüsselungen gewährleisten eine sichere Ausstellung, und die Ausgabe in Zweigstellen hilft zudem, Betrug auf dem Postweg zu verhindern. Selbstverständlich arbeiten unsere Smartcards mit dem hochsicheren EMV-Standard
  • Exzellenz aus einer Hand: Unsere Kompetenz und unser Know-how bei der Bereitstellung von Hardware- und Softwarelösungen machen uns zum idealen Partner
  • Umsatzsteigerung: Mehrwertdienste, wie digitale Karten und ePINs, können mit einem Cross-Selling-Paket kombiniert werden, um Kartenaktivierung, Kartennutzung und den Umsatz anzukurbeln

Download Briefing

Sofortige Kartenaktivierung – sofortige Ausstellung

Geschwindigkeit, Sicherheit und Komfort: In unserem Briefing-Dokument finden Sie alles, was Sie über unsere Sofortausgabelösungen wissen müssen.

Instant Issuance Kiosk

An unserem Direktausgabekiosk können Neukund/-innen ihre erste Karte selber drucken. Der Service ist ebenfalls für Bestandskund/-innen verfügbar, die eine Ersatzkarte benötigen, wenn diese abgelaufen ist.

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Herausragende Kartenausgabe fördert die Kundenbeziehung

Moderne Bankkund/-innen erwarten einen sicheren, bequemen und schnellen Service, der auf ihre Anforderungen und ihren Lebensstil zugeschnitten ist. Wir verstehen den Druck, den das auf Sie ausübt. Mit unserer Unterstützung können Sie diese Erwartungen erfüllen, indem Sie hochsichere Qualitätsprodukte in kürzester Zeit liefern. Wir bieten einen One-Stop-Shop-Service für Ihr Projekt rund um die Kartenausstellung: von der Entwicklung über die Anpassung und Kartenproduktion bis hin zur Verpackung, Ausstellung der Karte und der sicheren Lieferung.

Managed Issuance

Lassen Sie uns Ihre Kartenausgabe verwalten. Mit uns als Kartenersteller können Sie sich ganz Ihrem Kerngeschäft widmen und die Beziehungen zu Ihren Karteninhaber/-innen pflegen, und weiter als Aussteller nach außen in Erscheinung treten.

Partner-Lösungen für die Kartenausgabe

Mit unseren skalierbaren Convego® Issuance Partner-Lösungen können Sie auf viele unserer Kartendienste zugreifen; inklusive einer einheitlichen Software­umgebung für die Standorte der Kartenproduktion.

Smart Issuance

Die nächste Stufe der Kartenausgabe: Smart Issuance bietet Ihnen noch mehr Optionen. Unsere Kartenausgabeplattform der nächsten Generation liefert eine offene Struktur und bietet intelligente, digtiale online Dienste und Lösungen für mehr Flexibilität, Transparenz und Konnektivität.

Outsourcing

G+D unterstützt Sie, die Personalisierung von Karten zu vereinfachen, egal ob Kreditkarte oder jede andere Art von Smartcard. Bei der Entwicklung der für Sie maßgeschneiderten Lösung berücksichtigen wir die aktuellen Marktherausforderungen. Unser Angebot umfasst Beratungsleistungen und viele weitere Services, mit denen Sie von unserem hohen Karten-Know-how profitieren, ob bei Ihnen vor Ort, zusammen mit Ihren Mitarbeiter/-innen oder an Ihren Maschinen.

Digital first – Convego® Now

Mit Convego® NOW bringen wir jetzt die Ausgabe digitaler und physischer Karten zusammen. Dies ist aber nur die Grundidee. Wir bieten noch mehr.

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Weitere Einblicke in Instant Issuance

Eine neue Ära im Bankwesen

Banken müssen flexibel und direkt auf Verbraucherwünsche mit Service und Informationen reagieren. Sofortkartenausgabe­stellen erfüllen diese Erwartungen, da keine Filialbesuche mehr erforderlich sind. Gleichzeitig erhöhen sie den Wirkungsbereich einer Bank und verbessern die Reichweite in unterversorgten Gebieten. In unserem Magazin Spotlight finden Sie weitere Informationen zu technischen Innovationen im Bankwesen.

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