Zwei junge Leute stehen vor einem Bahnhof und bedienen ein Smartphone

Mobile Ticketing – Digitalisierung für die Städte der Zukunft

Reibungslose, sichere Mobilität ist der Schlüssel für moderne Lebensqualität. Die wachsende Weltbevölkerung zieht es in die Großstädte. Der öffentliche Verkehr steht daher unter dem erheblichen Druck, kostengünstige Mobilität mit hoher Verfügbarkeit sowie hohem Durchsatz an Pendler/-innen und Passagier/-innen zu gewährleisten.

Die COVID-19-Pandemie hat zur verstärkten Nachfrage nach kontaktlosen Lösungen geführt. Dies gilt nicht nur für die Zahlungsmittel, sondern besonders auch für Lösungen im öffentlichen Verkehr. So wächst die Nachfrage nach kontaktlosem und mobilem Ticketing per Karte oder Mobiltelefon. Über die damit verbundenen Anforderungen, Möglichkeiten und Verbraucherbedürfnisse müssen sich die Verkehrsgesellschaften heute schnell bewusst werden. Wir ermöglichen es Verkehrsunternehmen und Behörden, den Nutzen für Verbraucher/-innen in den Vordergrund zu stellen. Mit unseren Lösungen können Sie sichere, flexible und mobile Lösungen anbieten, um den Alltag der Fahrgäst/-innen zu erleichtern und sich zugleich den veränderten Lebensgewohnheiten der Verbraucher/-innen anpassen.

Die Vorteile des mobilen Ticketings im urbanen Umfeld

  • Sicheres mobiles Ticketing für garantiert hohe Verfügbarkeit, sichere verwaltete Dienste und einfache Integration
  • Bereitstellung und Personalisierung von OTA-Anwendungen (Over-the-Air)
  • Hervorragende Basis für sichere Smartphones und Apps, die Fahrgäst/-innen während der gesamten Fahrt begleiten und das Smartphone zum persönlichen Mobilitätsassistenten machen
  • Integration der Kunden-Support-Schnittstelle mit dem Kunden-Helpdesk des Betreibers
  • Neue und verbesserte mobile Dienste für mehr Auswahlmöglichkeiten sowie Komfort und damit Verbesserung des Kundennutzen
  • Digitales Onboarding und sichere Identifizierung
  • Umfassende Berichterstattung und Dokumentation
  • Kompatibilität mit iOS und Android

Das Mobilgerät wird zum Ticket

Immer mehr Reisende und Pendler/-innen setzen auf flexible und mobile Lösungen. Sie möchten ihre Smartphones oder Wearables als E-Ticket nutzen und erwarten, dass die Betreiber diesen Trend aufgreifen. Wir sind führend in der Entwicklung von mobilem und komfortablem Ticketing für Passagier/-innen und Betreiber. Aber natürlich darf die Sicherheit sowohl für Ticketinhaber/-innen als auch für Verkehrsunternehmen nie gefährdet werden.

Eine Frau bezahlt in einem öffentlichen Verkehrsmittel ihr Ticket kontaktlos mit dem Smartphone

Die zunehmende Urbanisierung und die wachsenden Mobilitätsanforderungen setzen die Verkehrsgesellschaften immer mehr unter Druck. Heutzutage erwarten Benutzer/-innen öffentlicher Verkehrsmittel, dass moderne Technologie das Ticketing vereinfacht, digitales Onboarding ermöglicht, Verspätungen verringert und die Kommunikation sowie den Informationsinhalt verbessert.

Unsere Mobile Ticketing-Lösung bietet vollständige Integration und sichere verwaltete Services. Fahrgäst/-innen können ihre mobilen Geräte zum Beispiel als Dauerkarten verwenden. Weltweit nutzen bereits 50 Millionen Passagier/-innen unsere kontaktlosen kartenbasierten Ticketing-Lösungen. Und sie können sich nun auch auf unsere sicheren mobilen Ticketing-Lösungen verlassen. Auch alle anderen Reisenden und Pendler/-innen können von unserem mobilen Angebot profitieren.

Wir ermöglichen störungsfreie und sichere Mobilität

Unsere Mobile Ticketing-Plattform bietet eine vollständige Integration und zudem sichere Managed Services. So können Pendler/-innen ihr Handy als kontaktloses Ticket nutzen. Oder deren Dauerkarte kann sicher in einem digitalen Format, etwa in einer App, auf dem Mobiltelefon gespeichert und jederzeit überall problemlos aufgeladen werden. Passagier/-innen brauchen nur noch ihr Mobilgerät, wenn sie in den Zug oder den Bus einsteigen. Mit unseren Lösungen können Verkehrsgesellschaften unkompliziert sichere digitale Identitäten erstellen, ausgeben und verwalten und die mit einem Mobilgerät verbundenen virtuellen Tickets zuweisen.

Eine Geschäftsfrau an einem Busterminal, mit einem Rollkoffer, den sie hinter sich her zieht

Unabhängig von der Technologie, die hinter jeder Lösung steht, garantieren unsere mobilen Ticketing-Lösungen die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben. Unsere skalierbaren Sicherheitslösungen erfüllen die Anforderungen von Transportgesellschaften und Passagieren – von der SW-basierten App-Sicherheit bis zum Schutz vor Manipulation.

Sie profitieren von unseren branchenführenden Lösungen zur Tokenisierung und unserer Zusammenarbeit mit den wichtigsten Zahlungsdiensten wie EMV®, AMEX und Mastercard. Darüber hinaus stellen wir die Kompatibilität mit lokalen Anbietern und Services sicher. Wir bieten die höchste Sicherheit für Anmeldeinformationen auf Karten und Mobilgeräten. Das mobile Ticket ist sicher und kompatibel mit allen Mobilgeräten. Zudem unterstützen wir alle gängigen Betriebssysteme. Anwendungen für zusätzliche Kundendienstleistungen, wie mobile App, Routenplanung, Ticket-Shop, Ticketgenerierung, Verifizierung und Support-Zahlungsdienste, gehören zu den weiteren Funktionen, die wir anbieten.

Sicherheit steht ganz oben: Unser durchgängiger Ticketing-Prozess ist der Schlüssel dazu

Heutzutage ist die Sicherheit mobiler Apps von höchster Bedeutung, da die stetig wachsende Zahl von Transit-, Ticketing- und Zahlungs-Apps wichtige Daten speichern. Und wir alle wissen, dass Hacker/-innen mobile Geräte und Apps auf diesen Geräten aggressiv attackieren.

Großaufnahme des Screens einer Smartwatch mit einem Icon für eine Reise-App

Unsere Mobile Ticketing-Lösung entspricht der wachsenden Nachfrage nach höherer Sicherheit. Es ist eine hochsichere Lösung mit einem Software-Development-Kit (SDK) für App-Entwickler und einem Anwendungssicherheits-Framework für mobile Betriebssysteme wie Android oder iOS.

Mit unseren Lösungen können sich Verkehrsgesellschaften auf die Mobilitätswünsche der Kundsich konzentrieren und die Customer Experience verbessern

  • Setzen Sie auf Technologien, um den Fahrgäst/-innen bessere, schnellere und preiswertere Reisemöglichkeiten zu bieten
  • Nutzen Sie neue Möglichkeiten, Ihren Kund/-innen die gewünschte Sicherheit zu gewähren und Kundenzufriedenheit sowie -bindung zu optimieren
  • Entwickeln Sie sich vom Transport- zum Mobilitätsdienstleister, um bei Pendler/-innen interessant und beliebt zu bleiben
  • Sparen Sie sich den Aufwand mit verschiedenen Technologien und hoher Komplexität, denn wir unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden, zukunftssicheren Lösung für Ihre individuellen Anforderungen
  • Erfüllen Sie die sich wandelnden Erwartungen an mobilen Komfort

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