Sichere digitale Zahlungslösungen für optimale Kundenzufriedenheit

Das sind tatsächlich gute Nachrichten. Innovative Technologien sowie alles, was letztlich zur Veränderung der Bezahlwege führt, schaffen neue Möglichkeiten im Umgang mit digitalem Geld und erlauben es, neue Geschäftsmodellen zu entwickeln. Komfort und benutzerfreundliche Services erfordern jedoch weiterhin reibungslose Sicherheit.

Der Schutz der Kunden ist nach wie vor ein zentraler Pfeiler des digitalen Zahlungsverkehrs. Der Kunde steht im Fokus. Wenn Sie neue Wege finden, ihn zu überraschen und zu bereichern, binden Sie ihn stärker ein. Sein Vertrauen in Ihr Unternehmen wächst. Und Sie können neue Einnahmequellen erschließen. Wir haben das Know-how und die Erfahrung, mit neuen Anwendungen die Welt des Digital Payment zu revolutionieren.

G+D ist Vorreiter bei state-of-the-art Zahlungslösungen und zugleich Branchenführer und Innovationspartner im Finanzsektor.

Ohne dass sie es merken, wird unsere Technologie täglich von Milliarden Menschen genutzt. Mehr als 700 globale Banken vertrauen auf unsere Angebote. Wir ermöglichen sichere und bequeme Geldtransaktionen für den täglichen Gebrauch. Unsere Technologien für sicheres Bezahlen – elegant kombiniert mit reibungsloser Nutzererfahrung über die gesamte Customer Journey hinweg – sichern die täglich genutzten Finanzdienstleistungen ab. Das schafft Kundenbegeisterung bei unseren Kunden.

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Infografik über die Bedeutung überzeugender digitaler Zahlungslösungen

Eine gesunde Kundenbeziehung basiert auf zuverlässigen, sicheren und bequemen Zahlungsmethoden. Mit der Tokenisierung verfügt Ihr Unternehmen über die perfekten Bedingungen, um Ihre Kunden, ihre Zahlungsinformationen und Transaktionen zu schützen.

Trendreport über den Stellenwert sicherer Finanzdienstleistungen

Mit einem kontaktlosen Smart Device zu bezahlen, ist keine Science-Fiction mehr. Die Art, wie wir Geld und Währungen nutzen, ändert sich rasant. Neue Geräte, Wege und Möglichkeiten bringen Sie näher an ihre Zielgruppe. Nutzen Sie diese Entwicklung als Chance, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern.

Digitale Zahlungslösungen – mit Ihren Kunden im Mittelpunkt

Ein kundenorientiertes Erlebnis ist eine der Hauptprioritäten Ihrer Kunden. Um dies zu gewährleisten, müssen Sie die folgenden fünf Schritte für den Erfolg berücksichtigen:

1. Bieten Sie ein großartiges Kundenerlebnis: 96% der Zahlungsanbieter, Banken und Emittenten geben an, dass das Kundenerlebnis oberste Priorität hat

2. Reibungslose Nutzung: 61% der Kunden wünschen sich ein einfaches Onboarding und einen reibungslosen Zugang zu ihren digitalisierten Finanzdienstleistungen

3. Authentifizierung: Einfache Methoden zur Authentifizierung von Zahlungen wie Biometrie haben eine enorme Kundenakzeptanz. Das erwartete Geschäftswachstum erreicht 2023 85 Milliarden US-Dollar

4. Skalierbarkeit: Jede Lösung muss maßstabsgetreu funktionieren, damit das Unternehmen bei Bedarf hochfahren kann. Zum Beispiel wird es im Jahr 2023 voraussichtlich 990 Millionen OEM-Zahlungsbenutzer geben

5. Kundenbindung: Sicherheit und Vertrauen sind der Schlüssel zur Markenliebe und -loyalität. 54% der Kunden geben das Markenvertrauen als Hauptgrund für die Nutzung ihrer aktuellen Bank an

Sicherung alltäglicher digitaler Zahlungen

Ein Kundenerlebnis auf dem neuesten Stand der Technik ist der Schlüssel, um Bindung zu schaffen und neue Kunden zu gewinnen. Daher ist es wichtig, eine vom Kunden nachgewiesene Benutzerfreundlichkeit für einfaches Onboarding, Smartcard-Aktivierung, sichere digitale Zahlungen mit Authentifizierung und Tokenisierung bereitzustellen: Letztendlich eine sichere Customer Journey über alle Kanäle und Kontaktpunkte hinweg. Das Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Kunden und das Sammeln von Erkenntnissen über deren Motivationen ist von grundlegender Bedeutung für die Entwicklung nahtloser und beschleunigter End-to-End-Lösungen für digitale Zahlungen. Dies kann eine Herausforderung sein. Mit G+D haben Sie den richtigen Partner gefunden. Wir ermöglichen standardisierte und skalierbare Lösungen, aber mit der Fähigkeit, Angebote an Ihre Bedürfnisse anzupassen und neue Einnahmequellen zu identifizieren – immer mit Ihrem Kunden im Mittelpunkt.

Digitale Zahlungslösungen

In unserer vernetzten Welt ist es bereits Realität: Unsere Convego® CloudPay Suite bietet innovative Ideen für digitale Geldbörsen, E-Commerce-Zahlungen, Wearable Enablement und Tokenization-Lifecycle-Management. Für viele Anbieter ist das eine exzellente Möglichkeit, ihre Produkte zu optimieren und ihren Kunden mehrere Zahlungsoptionen anzubieten.

Rechtssicheres digitales Onboarding

Die Kundenakquise war noch nie einfacher, sicherer und vor allem leichter in Übereinstimmung mit den zahlreichen rechtlichen Vorgaben zu bringen. Mit unserer digitale Onboarding-Lösung können Ihre Kunden schnell und bequem loslegen – ein guter Start für eine stabile und dauerhafte Beziehung.

Starke Lösungen zur Kundenauthentifizierung

Wir bieten geräteunabhängige Multi-Faktor-Authentifizierungslösungen für höhere Konversion und Zahlungen im laufenden Betrieb sowie zur Kundenaktivierung. Alles zum täglichen und bequemen Gebrauch für Ihre Kunden.

Mobile Zahlungslösungen

Wir schaffen mobile und digitale Zahlungslösungen für globale OEM-Marken. Sie helfen, die Kundenbindung durch alle Nutzungsabläufe für eine Vielzahl mobiler Zahlungen zu steigern.

 

Wearable Payment Enablement

Unsere zukunftsfähigen sicheren Wearables-Lösungen für kontaktloses Bezahlen ermöglichen eine zuverlässige Authentifizierung und Verwaltung von Anmeldeinformationen.

Loyalty & Pre-Paid

Unsere Lösungen bieten Einzelhändlern eine gute Möglichkeit, ein umfassendes Multi-Channel-Zahlungssystem in Filialen in großem Umfang bereitzustellen. Ihre Marke wird dem Kunden stets vor Augen geführt und schafft eine hohe Kundenbindung, während Sie gleichzeitig neue Einnahmequellen erschließen.

Digital first

„Digital first“ ist eines der zentrale Prinzipien nach denen sich Banken bei der Kreation ihrer Produkte und Services richten müssen, wenn sie digital einzigartige und zukunftstaugliche Kundenerlebnisse schaffen wollen. Mit unseren Lösungen können Finanzinstitute und andere Akteure der Branche ihren Kunden Dienstleistungen, wie etwa die Ausgabe von digitalen Karten und digitales Bezahlen, anbieten. 

Mobile Ticketing

Nahtlose und sichere Mobilität ist ein Schlüsselfaktor für die Qualität des modernen Lebens. Untersuchungen zeigen deutlich, dass sich die wachsende Weltbevölkerung für urbanisierte Umgebungen interessiert.

Weitere Einblicke in digitale Zahlungslösungen

Digitale Bezahllösungen gewinnen zwei Innovationspreise von Juniper Research

"Juniper Research", das führende Markforschungsunternehmen im Bereich Digitaltechnologie, hat zwei G+D-Lösungen mit dem „Future Digital Awards for Payment Innovation“ ausgezeichnet.

Mastercard autorisiert G+D als Digital Activity Customer

G+D wurde von Mastercard als Digital Activity Customer autorisiert. Die Kooperation ist ein weiteres erfolgreiches Projekt der langfristigen G+D-Strategie, Vertrauen zu schaffen und starke Partnerschaften im Bereich Innovation und Sicherung von Zahlungsökosystemen aufzubauen.

Kann eine neue europäische Zahlungsinitiative erfolgreich sein?

Bei erfolgreicher Umsetzung könnte die European Payments Initiative eine einheitliche Zahlungslösung für Verbraucher und Händler auf dem gesamten Kontinent schaffen.

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