Klicken, wischen, senden: So zahlt Frankreich

Frankreich ist das flächenmäßig größte Mitgliedsland der Europäischen Union (EU) und liegt bei der Bevölkerungszahl nur knapp hinter Deutschland. Die stark diversifizierte französische Wirtschaft spiegelt diese Größe wider: Sie reicht von der Herstellung von Komponenten für die Luft- und Raumfahrt über Luxusgüter bis hin zu einer boomenden Dienstleistungs- und einer florierenden Tourismusbranche.

Die abwechslungsreiche Landschaft ist Grundlage für einen Agrarsektor, der weltweit bekannte, geradezu ikonische Produkte hervorbringt – darunter herausragende Weine und Käsesorten. Frankreich ist stolz auf seine reiche intellektuelle Kultur, auf seine Innovationskraft und seine historischen Errungenschaften – sowie auf eine besondere Lebensart, die dazu führt, dass Franzosen Dinge gern auf ihre eigene Weise angehen.

Vor diesem Hintergrund überrascht es nicht, dass auch die Payment-Landschaft vielfältig ist und die landesspezifische Kultur maßgeblichen Einfluss darauf hat, wie die Französinnen und Franzosen bezahlen. Lesen Sie weiter in dieser Folge unserer beliebten Serie, in der wir einen Blick darauf werfen, wie Menschen in so unterschiedlichen Ländern wie Brasilien, Australien, den USA und Indien bezahlen.

Bargeld bleibt wertvoll

Eine kürzlich veröffentlichte Studie der Banque de France ergab, „dass die überwiegende Mehrheit der Französinnen und Franzosen weiterhin Bargeld schätzt und seine vielen Vorteile anerkennt“.¹ Zudem halten 60 % der Verbraucherinnen und Verbraucher es für „wichtig, die Möglichkeit zu haben, mit Bargeld zu bezahlen“.²

In der Studie kam heraus, dass die Bargeldnutzung mit zunehmendem Alter steigt, ältere Menschen also häufiger auf Bargeld setzen. Die Höhe des zu zahlenden Betrags spielt ebenfalls eine Rolle bei der Wahl des Zahlungsmittels: je kleiner die Summe, desto höher die Wahrscheinlichkeit einer Barzahlung. Bargeld wird zudem vor allem für alltägliche Einkäufe bevorzugt – etwa auf Wochen-, Straßen- und Bauernmärkten.³

Nach und nach macht sich nun an den Point-of-Sale-Terminals (PoS) ein deutlicher Wandel bemerkbar.

Zahlungskarten werden am PoS immer beliebter

Während 2022 in Frankreich noch 50 % aller PoS-Transaktionen auf Bargeld entfielen, waren es 2024 nur noch 43 %. Der Anteil der Zahlungskarten stieg im gleichen Zeitraum von 43 % auf 48 %.⁴

Französische Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen ihre Bezahlkarten ausgesprochen intensiv. Dies liegt unter anderem an der starken Präsenz des nationalen Kartensystems Cartes Bancaires (CB bzw. GCB). Wie Philippe Delanoue, CEO für Payment Technology bei G+D in Frankreich, erklärt, geht diese Dominanz auf eine strategische Entscheidung in den 1980er-Jahren zurück: Damals gründeten führende Banken mit Unterstützung der damaligen Regierung ihr eigenes Kartenzahlungssystem.

E-Commerce und Click to Pay

Französische Konsumentinnen und Konsumenten kaufen zunehmend online ein. Der Anteil von Online-Transaktionen stieg von 12 % im Jahr 2019 auf 25 % im Jahr 2024^.7

Mit dem Wachstum steigt jedoch auch das Betrugsrisiko. Verbesserte Sicherheitsmaßnahmen wie bei Click to Pay beugen sowohl für den Handel als auch für Kundinnen und Kunden dieser Gefahr vor. Sie gehen idealerweise mit einem besseren Nutzererlebnis einher.

In Frankreich gilt Click to Pay als sicheres Sofortzahlungssystem, das auf der bewährten Karteninfrastruktur basiert. Es erfüllt das Sicherheitsbedürfnis der Verbraucherinnen und Verbraucher, indem es auf EMVCo-Standards setzt – ein entscheidender Faktor für die Förderung des E-Commerce.

Nutzerinnen und Nutzer können ihre Zahlungskarten geräteübergreifend mit einem Klick verwenden, ohne ihre persönlichen Daten ständig neu eingeben zu müssen. Das verbessert das Nutzererlebnis deutlich, während der Handel von höheren Konversionsraten profitiert. Für Finanzdienstleister bleibt die Herausforderung bestehen, alle Beteiligten sowie sämtliche Prozesse zu schützen.

Die Kartennetzwerke sind gut abgesichert und viele der zugrunde liegenden Systeme existieren seit Jahrzehnten. Fest verankert im französischen Payment-Ökosystem und ausgestattet mit breiter Rückendeckung der entscheidenden Akteure sowie einer robusten Technologie, bringt STET ideale Voraussetzungen mit, um die Expansion von Cartes Bancaires voranzutreiben. International tätige Anbieter mögen zwar Giganten sein – doch Frankreichs ausgeprägtes Streben nach Unabhängigkeit und einer widerstandsfähigen Infrastruktur könnte entscheidend prägen.

Blick nach vorn

Mittel- und langfristig werden Kartenzahlungen in Frankreich weiterhin eine zentrale Rolle spielen, auch wenn sich parallel digitale Zahlungssysteme weiterentwickeln. Denn selbst wenn Menschen per Smartphone zahlen, so Delanoue, tun sie das, weil ihre Karten dort hinterlegt sind.

Ein weiterer Vorteil der Bezahlkarte ist ihre physische Verfügbarkeit. International Reisende wissen das besonders zu schätzen, denn digitale Wallets werden längst nicht überall akzeptiert. In solchen Momenten bietet die Karte ein sicheres Back-up. Ein anderes Beispiel für den Wert einer physischen Bezahlkarte ist vielerorts der Moment, wenn Eltern ihren Kindern die erste eigene Karte überreichen, etwa wenn sie mit dem Studium beginnen.

Genauso gibt es für Banken gute Gründe, weiterhin Karten auszugeben. Während Standorte schließen und mobiles Banking den Weg in eine Filiale oft überflüssig macht, wird die Karte mit dem Logo der Bank zum letzten sichtbaren Band zwischen ihr und ihrer Kundschaft. Viel mehr bleibt am Ende nicht, was an diese Beziehung erinnert.

Veröffentlicht: 16.12.2025