Zwei Mitarbeiter in blauen Poloshirts besprechen ein Klemmbrett, im Hintergrund stehen NotaTracc Trays

Umfassende Unterstützung mit maßgeschneiderten Servicelösungen

Optimale Leistung statt unerwarteter Ausfallzeiten: Damit die Bargeldbearbeitung konstant hohen Sicherheitsanforderungen bei maximalen Produktivitätsniveau entspricht, ist es unabdingbar, eine unterbrechungsfreie Leistung sicherzustellen. Mit unseren smarten Servicelösungen erhalten Sie die optimale Performance Ihrer Systeme und Prozesse über den gesamten Lebenszyklus hinweg – und maximieren sowohl Ihre Effizienz als auch die Sicherheit.

Langfristige Kundenzufriedenheit und eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Systeme haben bei G+D höchste Priorität. Um unseren Kunden in über 130 Ländern zu helfen, maximale Produktivität und unterbrechungsfreie Leistung zu erreichen, bieten wir einen bequemen Remote-Support für unsere Produkte und Lösungen an. Mit mehr als 1.400 Servicefachkräften auf der ganzen Welt sind wir nie weit entfernt, um Sie zusätzlich auch vor Ort zu unterstützen. Unser Know-how steht Ihnen jederzeit und überall zur Verfügung. Konstante Überwachung, Analysen und eine präventive Wartung optimieren die Leistung Ihrer Systeme und Lösungen, während Technologie- und Software-Updates potenzielle Probleme im Voraus mindern. Falls dennoch Reparaturen erforderlich sein sollten, verfügen wir über zehn Reparaturzentren, damit Ihre Maschinen sicher und mit maximaler Leistung schnell wieder in Betrieb gehen.

Umfassender Service, der genau das bietet, was Sie benötigen – und nichts, was Sie nicht brauchen.

 

Unsere Servicelösungen für Sie

Unser Premiumanspruch endet nicht mit der Lieferung unserer Produkte. Ganz im Gegenteil: damit fängt er gerade erst an. Mit unseren umfassenden Servicelösungen gewährleisten wir, dass Ihr Produkt über den gesamten Lebenszyklus hinweg optimale Leistung liefert. Erfahren Sie mehr darüber, wie sie von unserem persönlichen, erfahrenen und flexiblen Support profitieren können.

Zwei Geschäftsmänner diskutieren über einen Plan, der an der Wand befestigt ist

Planung und Installation

Ein reibungsloser Betrieb beginnt mit einer professionellen Planung. Unser Expertenteam berät Sie darin, wie Sie Ihr System nahtlos installieren und von Anfang an optimale Systemeffizienz und -zuverlässigkeit sicherstellen können.

Ein Techniker hält ein Kabel in einem geöffneten Banknotenbearbeitungssystem

Betrieb und Wartung

Unser Angebot an kundenorientierten Wartungsservices und herstellerzertifizierten Originalersatzteilen stellt sicher, dass Ort, Zeit- und Budget-Planung immer stimmen.

Eine lächelnde Frau mit einem Headset sitzt vor einem Computer

Support

Den Support unserer Technologiefachkräfte können Sie jederzeit und von überall auf der Welt in Anspruch nehmen. So maximieren Sie Ihre Produktivität.

Ein Mann im Sakko und Papieren in der Hand erklärt einer Gruppe etwas

Training

Unsere modularen Schulungen und erfahrenen Ausbildenden vermitteln Ihnen das nötige Fachwissen, um das Leistungspotenzial unserer Systeme voll auszuschöpfen.

Großaufnahme einer in Schwarzlicht leuchtenden Eurobanknote

Adaption

Neue Banknotenserien, Falschgelderkennung oder präzise Zustandsprüfung – unsere Adaptionsfachleute stellen sicher, dass Ihre Maschine die neueste Technologie nutzt.

Jemand bedient eine App mit Diagrammen auf einem Tablet

Monitoring

Erkennen Sie Probleme, bevor sie eintreten und erhöhen Sie die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Systeme mit unseren digitalen Monitoring- und Data-Management- Services.

Ein Mann läuft mit einem Tablet in den Händen durch ein Industriegebäude

Updates und Upgrades

Ob einfaches Update oder komplette Überholung: unsere Upgrades für Software oder Hardware stellen sicher, dass Ihr Produkt immer auf dem neuesten Stand ist und maximale Effizienz und Sicherheit für Sie erhalten bleiben.

Eine Großstadt mit Hochhäusern in Kombination mit digital Illustration für Standorte

Business Portal

Ausgestattet mit einem Ersatzteilkatalog und einem Asset Manager spart Ihnen unser Webshop Zeit bei Bestellung und Lieferung und ermöglicht es Ihnen, vorhandene Bestände jederzeit zu verwalten oder auf Dokumenten und Ressourcen zuzugreifen.

Download

Titel der Broschüre "Unser Auftrag: maximale Produktivität"
Unsere Services

Das volle Service-Spektrum für die optimale Nutzung unserer Banknotenbearbeitungssysteme

Mehr Einblicke in smarte Service-Lösungen

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