Des services individuels tout au long du cycle de vie du produit

Nous réfléchissons à long terme, en matière de satisfaction du client et de durée de vie de nos systèmes de traitement de billets de banque. Par conséquent, nous proposons une gamme de services pertinents tout au long du cycle de vie de nos produits.

Chaque système de traitement automatique de billets de banque passe par plusieurs phases au cours de son cycle de vie, de la programmation et de l’intégration à la maintenance. Nous souhaitons que nos clients puissent exploiter tout le potentiel du système, du premier au dernier jour d’utilisation.

G+D Currency Technology vous apporte une assistance à toutes les étapes, grâce à un personnel qualifié, une expertise technique, et un réseau de services international. Nous réagissons avec rapidité et fiabilité lorsque vous avez besoin de notre aide, via une connexion à distance, au téléphone ou par la visite d’un technicien sur place. Après tout, notre gamme de services est structurellement flexible et modulable, et est toujours basée sur les besoins individuels. Nous nous occupons de tout, de la formation des employés au service de maintenance, ainsi que de l’élimination.

Une réelle qualité de service est obtenue uniquement si les services offerts répondent aux exigences définies. Par conséquent, il est important pour nous de communiquer avec nos clients pour toutes les étapes de notre collaboration. G+D Currency Technology travaille avec plus de 1 000 employés qualifiés à travers le monde. Nous œuvrons pour réaliser les souhaits de nos clients grâce à des solutions rapides et précises.


Nos services

Prêt à l’utilisation : installation optimale des systèmes de

Un bon fonctionnement commence par une programmation professionnelle. Nous fournissons également des prestations de conseil sur toutes les questions essentielles relatives à l’installation et au démarrage, du point de vue de chaque client.

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Répond parfaitement à vos besoins : Notre formation

Nos clients bénéficient de diverses options de formation pour les utilisateurs, les superviseurs et les techniciens. Des formateurs expérimentés apportent leurs connaissances à tous les employés.

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Service personnalisé : par téléphone ou par email

Nous réduisons les interruptions de travail en apportant une assistance professionnelle pour analyser et résoudre tous problèmes. Il suffit d’appeler notre assistance téléphonique.

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Personnalisées et fiables : nos offres groupées de services

Chaque client a des besoins différents, c’est pourquoi nous proposons diverses offres groupées de services adaptées aux exigences individuelles, des contrats de base au service complet.

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Service rapide et facile : Pièces de rechange et réparations

Notre priorité est de garantir la fiabilité des opérations, grâce à notre service international de réparation et de mise à disposition de pièces de rechange.

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Booster vos performances : mises à niveau et mises à jour

Toujours à la pointe de la technologie : mises à niveau du matériel et des logiciels, mises à jour et remises en état, non seulement pour obtenir des améliorations fonctionnelles, mais également pour augmenter la performance et l’efficacité.

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Portail Entreprises

Nous proposons un accès facile à toutes les informations sur notre boutique en ligne, y compris à un catalogue de pièces de rechange, ainsi qu’à un gestionnaire d’actifs via une connexion sécurisée.

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Un seul fournisseur pour vous : De la réimplantatation à l’élimination

Nos services prennent en charge le système tout au long de son cycle de vie. Nos spécialistes vous aideront et vous conseilleront sur les processus de réimplantatation et d’élimination.

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Services sur mesure

La gamme complète de services pour les systèmes de traitement de billets de banque.


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