Service client sur demande : une assistance professionnelle

Que ce soit une assistance technique en cas de défaut ou de questions relatives à nos systèmes de traitement de billets de banque, notre équipe vous apporte une assistance professionnelle partout dans le monde.

Grâce à l’assistance téléphonique de G+D Currency Technology, nous garantissons à nos clients une réponse rapide en cas de défaut. Notre équipe qualifiée s’appuie sur des solutions efficaces qui minimisent les interruptions imprévues. Lorsque cela est possible, notre équipe à distance peut résoudre un problème dans le cadre de nos contrats de service grâce à des diagnostics réalisés à distance.

Cependant, nous ne sommes pas présents uniquement lorsqu’il y a un problème : nous vous assistons également par email ou par téléphone en cas de questions techniques sur les systèmes de traitement de billets de banque. De plus, nous comptons sur la transmission des connaissances aux employés de nos clients, ce qui permet de réduire le risque de défauts potentiels.


Points forts de notre offre assistance

  • Rapide : temps de réaction très rapide de l’assistance téléphonique de G+D Currency Technology

  • Efficace : minimisation des interruptions grâce à une résolution efficace

  • Professionnelle : notre équipe d’assistance se compose d’employés très qualifiés

Service à distance : une solution rentable

Pour toutes les sociétés, les temps de travaux non effectués constituent un risque non négligeable. De nombreux défauts sur les machines peuvent être rapidement résolus grâce à la solution de service à distance de G+D, et les périodes d’interruption coûteuses peuvent être considérablement réduites.


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