Comment survivre à la prochaine révolution (industrielle)

Bienvenue sur la planète Allégée en cette ère nouvelle de la numérisation. Voici quelques conseils pour bien naviguer parmi les opportunités et les incertitudes qui surgissent de cette grande vague de changement technologique.

La fondation de toute stratégie commerciale s’est longtemps trouvée dans la chaîne de valeur classique. Mais l’émergence actuelle de la technologie numérique permet aux individus de se connecter en dehors de cette chaîne, et de distribuer des services et des produits plus efficaces. Ce changement réduira l’importance des économies d’échelle et des divisions conventionnelles du travail, tout en fluidifiant les relations inter-entreprises et en apportant plus de variations aux prix des biens et des services. Voici quelques outils et techniques pour vous assurer que votre entreprise se démarque dans cette nouvelle ère de la numérisation.


Réalisations des entreprises lean

L’efficience est le traitement adapté des dysfonctionnements

La numérisation, une ère de transformation et dysfonctionnements. Les entreprises lean sont mieux préparées. Qu’est-ce ça veut dire ? Lisez le rapport de tendance Efficience et entreprises lean.

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Repensez, concevez, innovez.

La plateforme est la chaîne de valeur de la nouvelle économie.

1. Repensez votre modèle économique

Repensez votre modèle économique et bâtissez votre stratégie autour de plateformes. Les perturbations viennent de partout : il n’y a qu’à voir le nombre de fournisseurs de technologies émergents pour s’en rendre compte. Nous voyons sans cesse des industries qui se figent dans d’anciens modèles économiques et qui perdent du terrain au profit d’acteurs qui lancent de nouveaux produits et services à plus faibles coûts, et qui repensent leurs modèles économiques pour tirer parti des dernières plateformes et des nouvelles opportunités qui les accompagnent. Et en effet, dans cette nouvelle ère technologique, la plateforme est devenue ce que la chaîne de valeur était dans l’ancien système industriel. La nouvelle plateforme qui réussit le plus apparie les clients aux vendeurs, maintient une expérience cliente attrayante et efficace, et collecte des données et les loyers des utilisateurs du système. Les utilisateurs d’une plateforme deviennent ainsi un véritable écosystème : un groupe d’entreprises qui échange des biens et des services, leurs destins liés les uns aux autres.

2. Concevez pour vos clients

Peu importe que vous soyez un petit fournisseur de technologies agile, ou un centre de tri traditionnel : petit ou grand, vous devez concevoir pour vos clients. Savoir que la prochaine révolution industrielle sera menée par des technologies numériques de grande échelle peut faciliter l’oubli de l’effet que cela aura sur les relations humaines. Mais cette nouvelle infrastructure est une toile de connexions reliant les personnes entre elles. Les producteurs et les consommateurs finaux, en particulier, sont liés de manière bien plus étroite qu’ils ne l’étaient autrefois : smartphones, médias sociaux, capteurs et analyses de données permettent aux producteurs de s’adapter précisément aux besoins, habitudes et intérêts des personnes qui achètent leurs biens et leurs services. En tant que concepteur d’une nouvelle plateforme (ou de leader de secteur qui participe à sa conception), vous avez une opportunité sans précédent d’établir un système adapté aux besoins de vos clients, qui leur parle et vous permet de comprendre ce qu’ils veulent vraiment obtenir de votre entreprise.

3. Innovez rapidement

Innovez rapidement et innovez ouvertement. De nombreuses entreprises sont à la recherche d’innovations révolutionnaires, mais un flux constant d’innovations graduelles pourrait générer de plus grands profits. Une approche révolutionnaire pourrait faire le jeu des opérateurs de centres de tri qui subissent des pressions insoutenables de rentabilité, en les forçant à remanier leurs processus, leurs structures et la configuration de leurs systèmes. Alors que des innovations moins importantes seront plus faciles à générer et, plus important encore, plus faciles à tester sur le marché. Avec les outils de l’Internet (industriel), vous pouvez créer des prototypes de nouveaux produits, les produire de manière rentable en petites séries, les distribuer rapidement, et voir comment vos clients réagissent avant de les distribuer mondialement.


Obtenez des informations importantes et plus concrètes basées sur vos données

4. Tirez le meilleur parti de vos données

Tirez le meilleur parti de vos données. L’augmentation exponentielle de la taille des données en temps réel, obtenues des clients, de l’équipement et des processus de travail, apporte aux entreprises des connaissances approfondies. Rassembler et analyser les données sont des étapes importantes, mais elles ne sont que les premières phases. Il est vital d’exploiter les résultats de vos analyses afin d’identifier des tendances importantes, et d’en tirer une compréhension qui vous permettra de prendre les bonnes décisions et de continuer constamment de vous améliorer


Identifiez clairement ce qui attire vos clients vers votre entreprise

5. Gardez vos motivations à l’esprit

Que vous soyez dans les véhicules de déchargement, la découpe et la préparation du traitement de troncs d’arbres, le sanglage et l’empaquetage de billets de banque ou leur tri et leur vérification : gardez à l’esprit vos motivations, pas vos produits, et faites passer l’humain avant la machine. Pour permettre à votre entreprise de se démarquer, vous avez besoin d’établir une motivation claire : une offre de valeur plus efficace que celles de n’importe quel concurrent, et qui s’applique à tout ce que vous faites. Cela veut aussi dire qu’il faudra étudier avec attention toutes les raisons pour lesquelles vos clients choisissent votre entreprise, leurs attentes, et les options dont vous disposez pour réaliser leurs souhaits.