Les paiements du futur

L’orientation client et l’innovation seront à l’avenir les facteurs clés pour réussir.

Comment paierons-nous dans le futur ? Le commerce de détail en ligne est en pleine croissance et les smartphones rendent nécessaires de nouvelles solutions numériques. Les géants mondiaux d’Internet vont-ils dominer les systèmes de paiement et réduire l’accès des banques à leurs clients ? Ou bien les banques réussiront-elles à conforter leur position sur le marché par des services de paiement et de gestion de compte innovants et faciles à utiliser ? Ou peut-être que les meilleures banques en ligne et les start-up de technologie financière conquerront le marché des paiements ?
Le plus probable, c’est que l’éventail des nouveaux services de paiement continuera à être aussi diversifié qu’à l’heure actuelle et à fragmenter le marché. Les acteurs privilégiant innovation et satisfaction client pour proposer des offres différentes vont établir, conforter et accroître leurs parts de marché.

Découvrez ici les paiements du futur et l’impact des processus mobiles et en ligne sur l’économie monétaire.

Derrière l’engouement

Blockchain par-ci, commerce par-là : il semble que les infrastructures décentralisées seront bientôt essentielles pour l’économie. Bien que les banques centrales ne montrent presque aucune réserve concernant le test des applications spécifiques des DLT, la « production en série » n’est pas pour tout de suite.

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Une aide nouvelle, une efficacité redoublée : déplacer l’argent rapidement

L’assistance en numéraire est en train de réformer l’aide humanitaire. Des ONG comme le Programme alimentaire mondial le montrent clairement au Liban, où 700 000 réfugiés utilisent une carte électronique pour dépenser de l’argent dans 500 magasins à travers le pays.

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La revanche de l’argent liquide

L’entreprise de technologie financière Barzahlen.de est en train d’inverser la tendance : les transactions numériques peuvent être réglées avec de l’argent liquide dans les boutiques de grandes chaînes : les clients reçoivent sur leur smartphone un code-barres, le scannent à la caisse, et paient. L’entreprise étend maintenant ses opérations.

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Le numéraire est un bien public, pas un crime

Cash Matters, un mouvement de l’International Currency Association (association internationale de la monnaie, ICA), a publié un nouveau livre blanc rédigé par Ursula Dalinghaus, une chercheuse postdoctorale à l’Institute for Money, Technology & Financial Inclusion de l’Université de Californie.

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