La confiance repose sur la sécurité

La confiance est une devise dont le pouvoir ne saurait être surestimé. Aussi : « Quiconque crée de la confiance crée des valeurs stables », a déclaré Wolfram Seidemann, PDG de Giesecke+Devrient Currency Technology. Une conversation sur les pouvoirs de la stabilité en période de changement.

En 1919, l’industriel Robert Bosch a déclaré : « Il est préférable de perdre de l‘argent, plutôt que la confiance d’un client ». Est-ce toujours d’actualité ?

Plus que jamais. En particulier en cette période, dans un monde qui évolue constamment, la confiance est une valeur inestimable. La confiance constitue le fondement de toute économie qui fonctionne. Les gens seront prêts à conclure une transaction uniquement s’ils font confiance à leurs systèmes politique, financier et judiciaire.

De quoi avez-vous besoin pour créer un environnement de confiance ?

En ce qui concerne notre activité, je dirais de fiabilité, de transparence, d’une communication en toute honnêteté et d’une volonté d’apporter la solution adaptée à chaque problème. En plus d’investir dans les technologies, il est essentiel pour l’avenir d’investir également dans la culture d’entreprise, dans les processus et dans la communication, notamment dans la manière de collaborer.

Toutes les formes de paiement doivent être fiables, sécurisées et efficaces, qu’elles soient analogiques ou numériques.

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Dr. Wolfram Seidemann, PDF de Giesecke+Devrient Currency Technology

Votre slogan « Établir la confiance » signifie-t-il également « Créer des valeurs » ?

Oui. Pour créer de la valeur, il est crucial de remettre en question des idées et concepts existants. Cela demande du courage, c’est pour cela qu’une culture ouverte et transparente est cruciale. Ce n’est qu’après que nous pouvons améliorer et remanier nos produits, nos idées, nos marchés, et nous améliorer nous-mêmes. Au sein de la famille, de l’entreprise ou de l’économie mondiale, la confiance repose sur la sécurité. Il est important de se sentir en sécurité en sachant que, même si l’on échoue en essayant de nouvelles choses, tout n’est pas perdu.


Sur le terrain, les systèmes deviennent plus intelligents et productifs

Pas de changement sans stabilité ?

En fait, les plus grands changements, qu’ils soient bons ou mauvais, ont lieu lorsque la stabilité est menacée. Habituellement, à ce stade, les changements seront négatifs et deviennent incontrôlables. Dans notre domaine, les changements souhaités et l’innovation ont lieu lorsque l’on travaille dans un environnement contrôlé. La stabilité est essentielle. Nous avons de la chance sur ce plan, car les banques centrales du monde entier ont accompli un travail admirable en fournissant des devises stables, qui engendrent des économies stables.

Qu’est-ce que cela signifie dans un monde où le numérique supplante l’analogique ?

Eh bien, la sécurité constitue le cœur de la stabilité, dans l’univers numérique comme dans l’analogique. Elle est donc en tête de nos priorités et fait partie de notre stratégie, conformément à notre slogan « la sécurité par le design ». Toutes les formes de paiement doivent être fiables, sécurisées et efficaces, qu’elles soient analogiques ou numériques. Si l’on examine la circulation fiduciaire dans son ensemble, on peut remarquer que les gains de rendement sont élevés grâce à l’augmentation de l’automatisation. Nous sommes les précurseurs d’une circulation fiduciaire automatisée. Les systèmes deviennent plus rapides, plus intelligents et plus productifs. De plus, ils sont de plus en plus conçus pour collecter et analyser des données dans la circulation fiduciaire.

Quels types de données ?

Depuis longtemps, nous utilisons des applications de traçage numérique de la production pour nous assurer que chaque billet de banque est comptabilisé. La possibilité de recueillir et d’utiliser des données a augmenté de manière exponentielle. Chaque billet de banque collecte des données durant son cycle de vie, de manière anonyme, au sujet de la durabilité, de l’environnement et de la distribution. Nous sommes actuellement de plus en plus capables d’analyser ces données et de les utiliser pour optimiser la circulation fiduciaire. Big Data n’est pas qu’une expression à la mode : ce sont ces mégadonnées qui stimulent les technologies.


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La sécurité, la confiance et la gestion du risque et de la confiance deviennent les éléments les plus importants de l’activité entrepreneuriale, en particulier quand il est question d’argent.

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