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Services bancaires numériques

Numérique, mobile et multicanale :
la banque du futur est déjà là

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Services bancaires numériques : la sécurité, quel que soit le canal

Les banques continuent de bénéficier d'un fort capital confiance auprès de leurs clients, elles sont synonymes de solidité et de fiabilité. Pourtant, les établissements financiers entrent dans une zone de turbulences car ils subissent fortement la révolution numérique. Le temps leur est compté : une étude du cabinet de conseil McKinsey & Co. conclut que les banques ne disposent plus que de trois à cinq ans pour prendre le virage du numérique.

La pression est donc forte. Les ruptures technologiques s'enchaînent, transformant infrastructures et canaux de distribution. De nouveaux acteurs entrent en jeu, ce qui engendre une concurrence accrue pour gagner l'attention et la confiance des clients. La banque court le risque de perdre le contact avec le client et de devenir un simple intermédiaire, au détriment de la visibilité de sa marque. Les consommateurs d'aujourd'hui sont beaucoup plus exigeants qu'auparavant : ils attendent de leur banque des services aussi intuitifs et faciles à utiliser que les applications et services en ligne auxquels ils sont habitués. De fait, environ la moitié des personnes concernées se disent prêtes à changer de banque pour bénéficier de meilleurs services mobiles.

Développer ses points forts

Dans ce contexte, il est important que les banques se concentrent sur leurs points forts. Elles connaissent très bien leur clientèle et disposent d'une grande quantité d'informations détaillées sur chaque client, y compris sur leurs données d'identification entièrement certifiées. En outre, les établissements financiers bénéficient d'un capital de confiance : après tout, vos clients leur confient leurs économies. Les banques sont donc en mesure de proposer de nouveaux services mobiles, notamment en collaboration avec les entreprises clientes intéressées, et de se présenter comme fournisseurs de service de confiance.

Gérer la complexité, profiter de tous les canaux

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G&D accompagne les banques dans l'univers numérique avec un ensemble de solutions et de services hautement sécurisés leur permettant de développer une stratégie combinant tous les canaux de distribution. Il est ainsi possible de créer tout un écosystème d'applications et de services mobiles gravitant autour des services bancaires, redonnant à la banque, du même coup, toute sa visibilité auprès du client. Les établissements financiers peuvent développer de nouveaux modèles économiques sur tous les canaux et ainsi développer leur activité. G&D est à leurs côtés pour faire face à ces défis complexes.

Avec Convego Hub, G&D crée une passerelle entre paiement physique et paiement virtuel. Cette solution regroupe des services qui vont de l'inscription à l'impression et l'envoi de documents via l'ensemble des canaux en ligne et hors ligne connus, en passant par la publicité en ligne et hors ligne. Les cartes de paiement peuvent être émises et envoyées pratiquement en temps réel et différents services sur le Cloud permettent de nouveaux types d'offres. Des services d'identification mobile et de gestion de la fraude, allant jusqu'à la surveillance en temps réel, sont également proposés.

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Digital Banking Services by G&D – secure, powerful, fast!

G&D provides all the essential services banks need to be present in digital and physical channels with powerful products and solutions.




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Services d'inscription

Il existe déjà des processus de prise en charge de nouveaux clients - mais ils peuvent maintenant avoir lieu dans l'environnement mobile de la banque. Les cartes de paiement virtuelles sont créées rapidement, aisément et à moindre coût.

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Paiements HCE sur le Cloud

Cette solution de paiement mobile hautement évolutive permet de créer un écosystème libre de toute concurrence. Elle prend en charge l'ensemble des principaux systèmes de paiement et tous les niveaux de sécurité.

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Plate-forme mobile d'applications

Avec son propre environnement mobile, la banque fait partie intégrante de la vie mobile de ses clients.

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Paiements par éléments sécurisés

Les applications NFC telles que le paiement ou les données d'authentification peuvent être stockées en toute sécurité sur la carte SIM ou microSD intégrée. Si vous faites partie de l'écosystème NFC, G&D vous aide de manière fiable à obtenir une expertise sur les services TSM et Over-the-Air.

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Services bancaires numériques et G&D : une histoire de succès

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    ING Pays-Bas

    Aux Pays-Bas, les utilisateurs de services bancaires mobiles sont nombreux et beaucoup d'entre eux souhaitent également disposer du paiement mobile. G&D a proposé sa solution Convego CloudPay avec l'assistance et le système d'intégration complets.


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    Commonwealth Bank of Australia

    G&D propose la solution Convego CloudPay comme service géré, grâce auquel le paiement par l'émulation de carte hôte (HCE) pour les téléphones Android est pris en charge. Les clients de la Commonwealth Bank of Australia, qui utilisent l'application Commbank, peuvent désormais utiliser leurs paiements NFC sur plus 300 000 terminaux sans contact à travers tout le pays.