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Service à distance

Plus de productivité dans le
traitement des billets

Toujours au bon moment

Les avantages du service à distance dans le traitement des billets de banque

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Optimisé par le service à distance

Les prestations disponibles dès aujourd'hui

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Sécurité et fiabilité

L'assurance du contrôle et de la sécurité des données

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L'immobilisation est synonyme de perte de production

Dans la première partie de notre série "L'avenir de la circulation du numéraire", nous vous montrons à quel point un progrès intelligent a considérablement facilité la gestion du numéraire, avec une réduction de la charge de travail pouvant atteindre 30 %. Dans la deuxième partie, nous proposons une description des possibilités offertes aux banques et aux centres de tri grâce au service à distance.

Les immobilisations et les défaillances constituent des désagréments sérieux pour chaque entreprise, il n'est toutefois pas possible de les éviter complètement. Selon la VDMA (Verband des deutschen Maschinen- und Anlagenbaus, Fédération allemande de la construction mécanique), les défaillances comptent pour 4 % du temps dévolu à la production. Chaque immobilisation représente un facteur de coût à prendre au sérieux pour l'entreprise concernée, sa durée doit donc être la plus courte possible. En cas de défaillance, les travaux de réparation en eux-mêmes ne nécessitent pas beaucoup de temps. À l'inverse, la recherche de la panne, la maintenance par le technicien ou la commande et la livraison des pièces de rechange peuvent être des processus très longs.

La maintenance par un technicien : c'est du passé

Ces facteurs peuvent être optimisés, tout particulièrement grâce à des services en ligne. De plus en plus de secteurs et de constructeurs utilisent les dernières technologies et les connexions à distance afin d'apporter à leurs clients une assistance rapide, indépendamment du lieu où ils se trouvent. Le temps d'attente et de voyage disparaissent et l'intervalle entre l'apparition et la résolution d'une panne est nettement réduit. Il en résulte de nets avantages sur le plan de la productivité et de la qualité, une planification améliorée du déroulement des opérations, et dernier avantage, mais non des moindres, des économies.

Le service à distance est disponible pour la première fois pour le traitement des billets de banque. Une nouvelle forme de collaboration entre le constructeur de la machine et le client est possible dès aujourd'hui.


Service à distance

  • optimise la disponibilité des installations
  • évite les défaillances et les immobilisations
  • optimise le rapport des performances et de la durée de vie
  • optimise la productivité dans l'ensemble de l'entreprise


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