专业支援,有求必应

无论是针对故障寻求技术支援,还是对系统和机器的使用疑问,我们的服务团队都会在全球范围内提供专业支援。

捷德客户支援热线力求在故障发生时快速响应客户,注重维持系统的高效性并减少意外停机时间。在情况允许时,远程服务团队将利用远程诊断直接解决服务合同范围内的问题。

但我们绝不只在问题发生时才出现。我们会用电子邮件或电话对所有关于纸币处理系统的技术疑问提供专家支援,同时也十分重视主动向客户的员工传递知识,进而减少潜在故障风险。


支援包一览

  • 通过热线进行快速的响应

  • 高效解决,尽可能减少停机时间

  • 由专家组成资深团队

高效的远程服务

对任何机构而言,停机时间都是要严肃对待的风险。捷德的远程服务可以快速解决一部分机器故障,显著减少代价昂贵的停机时间。


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