如何应对下一次(工业)革命

欢迎进入新数字化时代的精益世界。这些建议可以助您更好地应对技术变革的巨大浪潮所带来的机遇与不确定性。

长久以来,亘古不变的价值链始终是商业战略的基础。然而,当前崛起的数字化技术将个体连接至价值链外部,从而产生更具效益和效率的产品和服务;这一变革将削弱规模经济与传统劳动分工的重要性,同时增强企业内部关系的流动性,亦使商品和服务的成本更易波动。以下方法和诀窍助您保障企业在新数字化时代中独占鳌头。


真正的精益企业能实现什么样的目标

为什么高效是解决各种腐败的良好举措

数字化将开启一个颠覆性的转型时代。真正精益的公司已经做好了充分的准备。但这意味着什么呢?请阅读我们的“趋势报告”了解效率和精益企业。

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反思、设计、创新。

把新型经济的价值链作为平台。

1. 重新思考商业模式

重新思考您的商业模式并围绕平台构建战略,突破便无处不在;譬如那些新兴金融科技企业。我们一次又一次地认识到,一旦市场参与者以更低价格推出全新产品和服务并反思商业模式以利用新的平台和机遇,固守老旧商业模式的行业将逐渐丧失影响力。事实上,新数字化经济的平台恰恰代表着旧行业体系中的价值链定位,此类新型平台的成功在于将客户与供应商很好地匹配,提供具有吸引力的有效客户体验,收集数据并从系统使用者那里获得佣金。借此,平台用户构成实际的生态系统:即交换商品与服务的企业群体,彼此的命运紧密相连。

2. 为客户量身定制

小到敏捷的小微金融科技企业,大到传统的大型现金中心,不论企业是大是小,都需要为客户量身定制。下一次工业革命将由大规模数字化技术推动,这一事实容易导致人们忽略对人际关系的影响方式。不过,新的基础设施构成了人与人之间的联系网络。智能手机、社交媒体、传感器与数据分析使得生产者能够全面适应产品与服务购买者的需求、习惯及长期利益,特别是生产者与消费者之间的联系较之以往更为密切。作为新平台的设计者抑或是参与其中的行业翘楚,您将获得前所未有的机遇来构建以客户为中心的企业,并将它把客户对于企业的切实期望和需要联系起来。

3. 快速创新

快速并开放地进行创新。许多企业在追求突破性的创新,但持续稳定的渐进式创新或许更为有利。颠覆式创新方式可能有助于现金中心运营商在承受成本和效益的持续重压时,强行地重整流程、架构和系统配置。然而,创新规模越小反而越容易达成,更重要的是更易进行市场测试。借助(工业)互联网工具,您可生产新产品的原型、小批量地投产盈利、快速分销,以便在进行全球推广前观察客户反响。


收集数据并分析利用,不断改进

4. 深入了解您的数据

深入了解您的数据。源于客户、设备以及工作流程的实时数据呈指数级增长,为企业开辟全新视角。收集与分析数据至关重要,但也仅仅是迈出第一步,关键在于利用分析结果来审视重要模式,进而获得有助于做出正确选择和持续优化的判断。


深究客户前来的原因

5. 注重目的

无论是卸车、活动记录和处理准备、对纸币进行打把和打捆,还是对纸币进行鉴别和清分,都需要注重目的而非产品,人比机器更重要。为使企业脱颖而出,您需设定明确的目的——更有效的价值定位,并得以践行。这意味着深入研究客户前来的原因、期望的效果以及您能提供的解决途径。