Die Corona-Pandemie hat die Entstehung virtueller Arbeits- und Lernumgebungen vorangetrieben. Augmented Reality (AR) hat in jedem großen Sektor Einzug gehalten, wie beispielsweise in der Automobilbranche, im Gesundheitswesen und Einzelhandel, in der Fertigung, in der Baubranche und im Marketing. Sowohl für Endverbraucherinnen und -verbraucher als auch für Geschäftskunden erweist sich AR als äußerst nützlich.
Der Einsatz von AR wird insbesondere in B2B-Kontexten immer wichtiger, wie die steigende Anzahl der Anwendungen in verschiedenen Bereichen zeigt. Im aktuellen Bericht der International Data Corporation prognostizieren die Expertinnen und Experten, dass die Ausgaben weltweit für AR- und VR-Technologien zwischen 2020 und 2024 jährlich um 54 Prozent wachsen und sich im Jahr 2024 auf 72,8 Milliarden US-Dollar belaufen werden.1
Durch die virtuelle Technologie können nicht nur das Lernerlebnis, sondern auch Prozessumgebungen verbessert werden und genau hier liegt einer der Hauptvorteile. Vor einer Operation kann medizinisches Personal beispielsweise mit einer Mixed-Reality-Brille, wie der HoloLens von Microsoft, den OP-Verlauf bis ins kleinste Detail planen, um die Operationszeit zu verkürzen und Gehirnoperationen sicherer zu machen. 2,3 Aber auch für Vertriebs- und Marketingteams ist AR unverzichtbar. Makleragenturen können beispielsweise virtuelle 3-D-Immobilienbesichtigungen anbieten, während Einzelhändler ihre Produkte und Verkaufsstellen mit digitalen Komponenten bereichern können.4 Darüber hinaus profitieren Zentralbanken von der Technologie. Denn mittels AR können sie Bürgerinnen und Bürger auf eine umfassendere und interaktive Weise über neue Banknoten informieren und so den Fälschungsschutz erhöhen. Zudem dient AR dazu, Mitarbeitende in neuen Disziplinen zu schulen und Servicetechnikteams bei der Diagnose von Problemen vor Ort zu helfen.
Ein weiterer wichtiger Vorteil von AR besteht darin, dass die virtuelle Technologie erschwinglich und hocheffizient ist. Außerdem verfügt sie über einen sehr geringen CO2-Fußabdruck. Die meisten AR-Funktionen können auf allen gängigen Smartphones verwendet werden, ohne dass eine Spezialbrille erforderlich ist. Die Eintrittsbarriere ist also sehr niedrig. Augmented Reality ist aber weitaus mehr als nur ein unterhaltsames Tool für Verbraucher. So wird AR für zahlreiche Geschäftsanwendungen genutzt, um Effizienz und Genauigkeit zu steigern. In der Fertigungsindustrie kann Augmented Reality die Kosten eines Unternehmens senken und die Produktivität erhöhen, indem Ausfallzeiten der Maschinen und der Bedarf an Geschäftsreisen verringert werden.