Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit nur einem Fingertipp
In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt erwarten die Kundinnen und Kunden einen sicheren Zugang zu Bankdienstleistungen, der jedoch nicht auf Kosten des Nutzererlebnisses geht. Der bestehende Prozess des Zugangs zu Bankdienstleistungen wie Onboarding, Kartenaktivierung und Kundenauthentifizierung ist jedoch weder vollständig sicher noch reibungslos.
Die Zukunft des Bankwesens ist phygital: Die moderne Bankkarte wird mit den interaktiven Aspekten des Smartphones kombiniert, um ein integriertes Kundenerlebnis zu schaffen.
In jüngster Zeit haben Kartenherausgeber die physische Karte und das Smartphone miteinander kombiniert, um ein besseres Kundenerlebnis zu ermöglichen.
Convego® tap verändert den Alltag von Bankkund/-innen, indem es das vertrauenswürdige Token (bestehende Bankkarten) nutzt, um einen reibungslosen Zugang zu Bankdienstleistungen zu ermöglichen - sicher für die Bank und unkompliziert für ihre Kund/-innen.
Mit nur einem Fingertipp auf die Bankkarte schafft unsere Lösung eine einfachere und leichtere Kundenreise in Ihr mobiles Bankerlebnis.
Anwendungsfälle
Das Potenzial von Zahlungskarten für eine Reihe von Anwendungen ausbauen
- Problemlose Kartenaktivierung: Aktivieren Sie Ihre Bankkarte mühelos, indem Sie auf Ihre mobile Banking-App zugreifen und sie einfach mit Ihrem Smartphone berühren. Ein mühsamer Prozess wird einfach, intuitiv und sicher, wodurch die Aktivierungsrate steigt.
- Reibungsloses App-Onboarding: Vereinfachen Sie die Mobile-Banking-Registrierung durch einfaches Antippen der Karte (als sichere Second-Factor-Authentifizierung) nach Eingabe der Online-Banking-Anmeldedaten. Dies steigert die Konversionsrate bei der Anmeldung und minimiert die Zeit für den Zugriff auf Bankdienstleistungen - und schafft einen unmittelbaren Mehrwert für den Erstnutzer.
- Schnelle Transaktionen mit hohen Beträgen: Die in vielen Ländern obligatorische zusätzliche Überprüfung von Großbeträgen ist mit einer einzigen Berührung des Telefons mit der Karte leicht zu bewerkstelligen. Für die Autorisierung von Online-Transaktionen oder als zusätzliche Authentifizierung sind keine umständlichen TAN- oder OTP-Generatoren oder Apps erforderlich.
Convego® tap im Überblick
- Schnelle und hochsichere Einführung: Die Lösung nutzt die zuverlässigen Sicherheitsaspekte der modernen Bankkarte und des Smartphones.
- Ein intelligenter Ansatz für eine starke Kundenauthentifizierung: Da die Lösung zwei Sicherheitsfaktoren überprüft - das Wissen des Kunden über seine Anmeldedaten und den Besitz der Karte selbst - erfüllt sie die Anforderungen der Regulierungsbehörden und anderer globaler Vorschriften. Darüber hinaus liefert es einen starken und effizienten Beweis dafür, dass ein Kunde im Besitz einer Bankkarte ist.
- Stärkung der Markenbekanntheit: Zahlungskarten sind einer der sichtbarsten Bestandteile der Marke einer Bank und werden als Bestandteil der Identität der Karteninhaber angesehen. Die Kombination der eigenen Zahlungskarte des Emittenten mit der mobilen Banking-App bietet einen digitalen Ansatz, der Ihre Marke von der Konkurrenz abhebt - und gleichzeitig die Kundenbeziehung intensiviert.
- Äußerst kosteneffizient: Die Banken müssen die bisher ausgegebenen Karten nicht für das neue Verfahren ändern oder ersetzen. Es fallen auch keine Kosten für zusätzliche Hardware, Briefe oder SMS an. Convego® tap ist damit die derzeit kostengünstigste Möglichkeit, Bankkunden einen mühelosen Zugang zu ihren Dienstleistungen zu ermöglichen.
- Zukunftssichere Lösung: Die Lösung kann auch mit FIDO-Authentifizierungslösungen kombiniert werden, wobei Milliarden bestehender Bankkarten als sichere FIDO-Hardware-Authentifikatoren genutzt werden können.
Success Story
In jüngster Zeit haben Kartenaussteller die physische Karte und das Smartphone miteinander verbunden, um ein besseres Kundenerlebnis zu ermöglichen. Ein europäischer Bankriese erkannte die Möglichkeiten und bat uns um Unterstützung bei der Lösung mehrerer Kundenprobleme.
Entdecken Sie, wie Convego® tap es ihnen ermöglichte, Bankdienstleistungen mühelos und sicher mit nur einem Fingertipp auf die Karte zu erledigen.
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Verändern Sie den Alltag von Bankkunden, indem Sie aktuelle Bankkarten einsetzen, um einen unkomplizierten Zugang zu Bankdienstleistungen zu ermöglichen.
Erfahren Sie mehr Details in unserem Datenblatt.
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