G+D Magazin
EN DE
Frau schaut auf ihr Mobiltelefon

Schnell, einfach und digital – Digitalisierung bedeutet immer auch Kundenorientierung

Das Kundenerlebnis muss im Zentrum Ihrer Digitalisierungsstrategie stehen. „Mobile first“ hieß es, als mobile Geräte noch neu waren. „Digital first“ heißt es dagegen jetzt.

Der Trend "Digital first" ist für Finanzinstitute richtungsweisend, die besonders bequeme und nahtlose Zahlungslösungen anbieten und sowohl die Aktivierungsraten steigern als auch dazu anregen möchten, mit Karten zu zahlen. Wir bieten sicheren Bedienkomfort für Bankgeschäfte und Kartenzahlungssysteme während der gesamten Dauer des Kundenverhältnisses. Diese digitalen Bausteine ermöglichen den Verbrauchern, sofort mit Transaktionen zu beginnen, sowohl im E-Commerce als auch bei Kartenvorlagen/POS-Anwendungen.

Von unserem "Digital first"-Dienstleistungsangebot profitieren Sie, indem Sie:

  • Ein nahtloses digitales Erlebnis schaffen, das die Bindung zu Ihrem Unternehmen stärkt
  • Schnelle Aktivierung von Karten steigern und die Transaktionsrate im Bereich Kartenzahlung erhöhen, und zwar sowohl mit der Debit- als auch der Kreditkarte
  • Die Ausgabe von Karten digital und physisch kombiniert über mehrere Kanäle ermöglichen
  • Sofort einsatzfähige Angebote für Bankgeschäfte und Dienste zur Kartenausgabe bereitstellen

Kurz gesagt: "Digital first" ist ein wichtiger Verbrauchertrend im Zahlungssystem, der sich immer mehr verstärkt hat. Jüngste Erfahrungen, bessere Technologien und eine stärkere Akzeptanz dieser Technologien in der Gesellschaft haben die Erwartungen der Verbraucher und die Art und Weise, wie Dienstleister versuchen, diese zu erfüllen, stark verändert. G+Ds konsistente Produktpalette rund um "Digital first" wurde erst kürzlich als Mastercard Digital First Integrator zertifiziert.

Downloads

Digital First: Aufwertung für jedes Zahlungserlebnis

Digital First ist ein wichtiger Verbrauchertrend im Payments Ökosystem. Die Digital-First-Lösungen von G+D bieten ein sicheres, durchgängiges Banking-Erlebnis während des gesamten Kundenlebenszyklus und stellen digitalisierte Services bereit. Der Digital-First-Ansatz eignet sich für Finanzinstitute, die außerordentlich bequeme und nahtlose Zahlungslösungen anbieten möchten, um die Aktivierung, das Kundenerlebnis und die Transaktionsraten bei Kredit- und Debitkarten zu steigern. Lesen Sie hier, wie dieser Ansatz bei G+D aussieht.

Titelbild des Juniper Report über Modern Card Issuance Platforms

G+D ist "Etablierter Marktführer" auf dem Leaderboard für moderne Kartenausgabe von Juniper Research

Als einer der führenden Anbieter für moderne Kartenausgabe hat G+D im Competitor Leaderboard von Juniper Research 2024 und im Vorjahr 2023 hervorragend abgeschnitten. G+D ist vor allem im Bereich "Produkt & Position" führend, von der Abdeckung der Segmente über die Angebotstiefe bis hin zu Kreativität und Innovation. Juniper hob insbesondere G+Ds sehr erfolgreichen Übergang zu digitalen Kanälen und seine Fähigkeit hervor, sowohl innerhalb als auch außerhalb der IT-Systemen der Banken zu agieren.

Werfen Sie hier einen Blick auf unser sofort einsatzbereites G+D-Portfolio

Tauchen Sie tiefer in die Produkte und Lösungen von G+D ein - und auch in unsere Produkte von Netcetera.

Eine Person bezahlt kontaktlos mit ihrem Smartphone, auf dem Screen erscheint die Abbildung einer Kreditkarte
Convego® CloudPay HCE

Die Wallet-Lösung von G+D wurde mit dem Platinum Award in der Kategorie Best Digital Wallet von Juniper Research ausgezeichnet. Mit ihrer leichten Implementierung und einfachen Skalierbarkeit hat sie das Potenzial, die Herzen Ihrer Kunden zu gewinnen.

Ein junger Mann hält ein Tablet und eine Kreditkarte in seinen Händen
Convego® Service Broker

Service Broker, unsere Cloud-basierte Lösung, fungiert als Sammelstelle für Tokenisierungsdienste und ermöglicht Ihnen die mühelose Integration mit einer Vielzahl von Token-Dienstleistern sowie einer Vielzahl von Wallet-Anbietern, Händlern und Geräten. 

Auf einem Smartphonescreen ist eine Banking-App zu sehen
Convego® Token Cockpit

Erweitert die Möglichkeiten mobiler Wallets, indem es Kund/-innen die Anzeige und Kontrolle ihrer digitalen Zahlungsdaten ermöglicht.

Ein Smartphone scannt das Gesicht einer Frau
Convego® AUTH-U

Macht die Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Kinderspiel. Die Authentifizierung ohne Passwort verhindert Betrugsversuche, erfüllt die gesetzlichen Anforderungen verbessert die Kundenerfahrung.

Eine Person hält ein Smartphone in der einen und eine Kreditkarte in der anderen Hand
Convego® tap

Unsere neueste Innovation ermöglicht es Ihren Karteninhaber/-innen, sich weiterhin auf die Karte zu verlassen, die sie bereits zur Hand haben. Anwendungsszenarien der starken Kundenauthentifizierung können mit einem einzigen Fingertipp auf ihrem mobilen Gerät aufgerufen werden.

3D-Modell: Person, die ihr Handy mit einer digitalen Bezahlkarte darauf in der Hand hält während sie online einkauft
Convego® Card Credentials

Mit Convego® Card Credentials bringen wir digitale und physische Kartenausgabe auf einen Nenner. Unsere Lösung ermöglicht es Issuern, eine digitale Karte sofort in ihrer mobilen Banking-App anzuzeigen.

Überlegene Ausgabedienste zur Stärkung der Kundenbeziehungen

Moderne Bankkund/-innen erwarten einen sicheren, bequemen und schnellen Service, der auf ihre Anforderungen und ihren Lebensstil zugeschnitten ist. Wir verstehen den Druck, den das auf Sie ausübt. Mit unserer Unterstützung können Sie diese Erwartungen erfüllen, indem Sie hochsichere Qualitätsprodukte in kürzester Zeit liefern. Wir bieten einen One-Stop-Shop-Service für Ihr Projekt rund um die Kartenausstellung: von der Entwicklung über die Anpassung und Kartenproduktion bis hin zur Verpackung, Ausstellung der Karte und der sicheren Lieferung.

Illustration einer Person, die eine neue Bezahlkarte per Brief erhält
Managed Card Issuance

Lassen Sie uns Ihre Kartenausgabe verwalten. Mit uns als Kartenersteller können Sie sich ganz Ihrem Kerngeschäft widmen und die Beziehungen zu Ihren Karteninhaber/-innen pflegen, und weiter als Aussteller nach außen in Erscheinung treten.

3D-Modell: Zwei Personen sitzen sich gegenüber und eine Bezahlkarte schwebt im Hintergrund
Issuance for partner

Unsere skalierbaren Convego® Issuance Partner-Lösungen ermöglichen Ihnen den Zugriff auf eine breite Palette unserer Kartendienstleistungen – einschließlich einer einheitlichen Softwareumgebung für den Shopfloor.

3d Modell: Eine Person überreicht einer anderen Person eine Kreditkarte
Instant Issuance

Wir bieten Self-Service-Lösungen für Ihre Kunden oder zweckmäßige Emissionsdienstleistungen für Offshore-Standorte und Ihre Filialen.

Smart Issuance

Unsere Kartenausgabeplattform der nächsten Generation bietet eine offene Umgebung und bietet intelligente Dienste und Lösungen für mehr Flexibilität, Transparenz und Konnektivität.

Weitere Einblicke in den "Digital first" Ansatz

Mann mit einer physischen Zahlungskarte und einem Telefon, das eine digitale Zahlungskarte anzeigt

G+D wird Mastercard Engage Digital First Integrator

G+D hat seine Rolle im Mastercard Engage Netzwerk erweitert und ist nun Digital First Integrator. Damit unterstreicht das Unternehmen seine Position als führender Lösungsanbieter für nahtlose und sichere Digital-First-Zahlungen.

Frau mit Smartphone vor einer digitalen Wand

Digital First – so sind Sie phygital am besten präsent

„Digital First“ – technikaffine Kundinnen und Kunden erwarten ein entsprechendes Kundenerlebnis. Deshalb sollten Banken diesen Ansatz fest in ihrer Strategie verankern.

Großaufnahme eines Kabelendes mit ausfransenden leuchtenden Kabeln

Warum APIs entscheidend sind für die digitale Zukunft der Banken

Banking wird zunehmend digital. Um die von Kund/-innen erwarteten Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, müssen Banken eine eigene API-Strategie entwickeln.

Eine Person bezahlt in einem Café kontaktlos mit dem Smartphone

Innovationspreise von Juniper Research: Digitale Bezahllösungen gewinnen erneut

Juniper Research hat zwei Lösungen von G+D mit dem „Future Digital Award for Payment Innovation“ ausgezeichnet.

Ein Mann hält in einer Hand seine Kreditkarte und in der anderen sein Smartphone

Mastercard autorisiert G+D als Digital Activity Customer

G+D wurde von Mastercard als Digital Activity Customer autorisiert. Die Kooperation ist ein weiteres erfolgreiches Projekt der langfristigen G+D-Strategie, Vertrauen zu schaffen und starke Partnerschaften im Bereich Innovation und Sicherung von Zahlungsökosystemen aufzubauen.

Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen zu unseren End-to-End-Geschäftslösungen oder zu unserem SecurityTech Unternehmen, suchen Expertenrat oder möchten uns Ihr Feedback geben, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.