Optimierung des E-Commerce-Zahlungsverkehrs
Angesichts der ständig steigenden Zahl von E-Commerce-Käufern stellt die tägliche Abwicklung die Nutzer vor viele Herausforderungen: von der Unterstützung neuer Bezahlarten, zum Beispiel über Smart Devices, über den Umgang mit immer komplexeren Betrugsversuchen, Datensicherheit, Zahlungsbearbeitung und gesetzlichen Anforderungen bis hin zur Berücksichtigung des wachsenden Umweltbewusstseins. All diese Faktoren können, wenn sie nicht richtig gehandhabt werden, zu Umsatzeinbußen führen, da die Kund/-innen ihre Warenkörbe aufgeben und sich anderweitig bedienen.
Aus welchen Gründen geben Ihre Kunden ihren Warenkorb auf?
Komplexe Checkouts und mangelndes Vertrauen sind wesentliche Faktoren, die dazu beitragen, dass Kund/-innen ihre Warenkörbe abbrechen. Die Kund/-innen wünschen sich ein sicheres Einkaufserlebnis, aber nicht auf Kosten der Bequemlichkeit. Daher ist es für Händler und Zahlungsdienstleister (Payment Service Providers, PSPs) entscheidend, die Customer Journey zu verbessern.
Kundenorientierter Ansatz
Im E-Commerce ist die Bezahlung der wichtigste Schritt für E-Händler und Anbieter von Zahlungsdiensten sowie eines der größten Hindernisse für Kund/-innen.
Der einzige Weg zum Erfolg besteht darin, jeden Aspekt der Kundenerfahrung zu verbessern:
Online-Käufer erwarten ein Zahlungssystem, das sich durch folgende Eigenschaften auszeichnet:
Optimierung der Zahlungserfahrung
Eine verbessertes E-Commerce-Erlebnis
Um Ihre Kund/-innen zufriedenzustellen, müssen Sie Sicherheit und Komfort beim Bezahlen auf einen Nenner bringen. Mit unserem auf Trusted Digital Solutions spezialisierten Geschäftsbereich Netcetera beschäftigen wir uns intensiv mit einem rundum optimierten Zahlungserlebnis im E-Commerce. Egal, ob Sie die Netzwerk-Tokenisierung für Online-Transaktionen ohne den Austausch wichtiger Kontodaten nutzen möchten, ob Sie mit Click to Pay eine reibungslose Kaufabwicklung ermöglichen möchten oder Ihr Unternehmen vor Betrug und Rückbuchungen schützen möchten – wir bieten Ihnen die richtigen Lösungen, um Ihre E-Commerce-Zahlungsvorgänge zu optimieren.
Verwandte Lösungen
Weitere Einblicke
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu unseren End-to-End-Geschäftslösungen oder zu unserem SecurityTech Unternehmen, suchen Expertenrat oder möchten uns Ihr Feedback geben, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.