eDES – einfaches Konnektivitäts­management für Unternehmen

Mobilität im Unternehmensalltag

Mobile Geräte sorgen für effizientere und produktivere Arbeitsabläufe und ermöglichen eine bessere und schnellere Kommunikation und Zusammenarbeit. Für die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens spielt die Konnektivität daher eine entscheidende Rolle. Mit mobilen Geräten können Arbeitgeber und ihre Mitarbeitenden auch unterwegs, beispielsweise auf dem Weg ins Büro oder auf Reisen, arbeiten sowie flexibel zwischen Büro und Homeoffice wechseln.

Die Herausforderungen der mobilen Geräte

Die effiziente Verwaltung der Konnektivität aller mobilen Geräte in einem Unternehmen kann viele Probleme mit sich bringen:

• Mobilfunktarifvarianten für unterschiedliche Geräte
• Mobilfunkvarianten für unterschiedliche Mitarbeiteranforderungen
• Management von globalen Mobilfunkverbindungen
• Wechsel, Update und Rücknahme von Mobilfunkgeräten
• Management von temporär benötigter Konnektivität
• Update bzw. Tausch von SIM-Karten

Unternehmen müssen einen großen physischen Bestand an SIM-Karten vorhalten, um die verschiedenen benötigten Tarifvarianten und geografischen Regionen abzudecken. Das Management von Konnektivität ist mit hohem manuellen Aufwand im Unternehmen verbunden und erfordert auch die Unterstützung von Mitarbeitenden. Diese Prozesse sind mit hohen Kosten verbunden und sehr fehleranfällig.

Die beste Konnektivitätslösung für die mobile Geräteflotte eines Unternehmens ist der eSIM Device Enablement Service (eDES). Mit eDES können Unternehmen die eSIMs in den Geräten ihrer Mitarbeitenden aus der Ferne aktivieren und verwalten. So können Unternehmen interne Prozesse digitalisieren, Kosten senken und ein flexibles Konnektivitätsmanagement für alle ihre Mobilfunkgeräte bereitstellen. Außerdem entfällt mit eDES die Notwendigkeit, einen physischen Bestand an SIM-Karten zu verwalten. Diese vollständig digitale eSIM-Management-Lösung sorgt für eine vereinfachte Benutzererfahrung im gesamten Unternehmen. Das Konnektivitätsmanagement der einzelnen Geräte kann ähnlich wie bei Software Updates der PCs über das existierende Mobile Device Management System (MDM) abgewickelt werden; manuelle Eingriffe lassen sich somit um mehr als 50 % reduzieren.

Die erweiterten MDM-Funktionen des eDES:

• Integration in das bestehende IT-System, die Mobile Device Management (MDM)-Plattform und das Abrechnungssystem des Mobilfunknetzbetreibers
• Zentrale und Fernverwaltung durch den IT-Administrator
• Vollständige Kontrolle über die Konnektivität der einzelnen Geräte
• Flexibler, voll automatischer eSIM-Download
• Aktivitäten während des Gerätelebenszyklus: SIM Upgrade, Reparatur, Einsatz auf Reisen, Weiterverwendung
• Identitätsmanagement für das Gerät, die Mitarbeitenden und das eSIM-Profil
• Wiederverwendung vorhandener Systeme: AirOn DP+, MDM, IT-Portal

Durch die Umstellung auf den eSIM Device Enablement Service (eDES) können Unternehmen ein durchgängig digitales Nutzererlebnis schaffen und gleichzeitig die Kosten und den Zeitaufwand für die Verwaltung und Bereitstellung physischer SIM-Karten reduzieren. Dies optimiert die internen Prozesse des Unternehmens, insbesondere des Konnektivitätsmanagers und der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Der Nutzen von eDES für Mobilfunknetzbetreiber:

• Ertrag: eDES ist attraktiv für Großkunden
• Kostenersparnis: optimierte digitale Prozesse sparen dem MNO und dem Unternehmenskunden Geld
• Geringe Investition: einfache Integration von eDES in das Backend des MNO
• MDM: eDES übernimmt die Integration zum MDM Anbieter des Großkunden
• Minimaler Aufwand: schnelle Umsetzung, um die eSIM Geräte der Großkunden zu managen
• Geringes Risiko: Software as a Service (SaaS) und pay as you grow (PAYG) Modelle, sowie GSMA zertifiziertes SMDP+ hosting
• Zukunftssicher: Service von den Marktführern im Bereich eSIM sowie Serviceaktivierung