Ausgabe vor Ort – Convego® Issuance Kiosk
Seit vielen Jahren bieten Banken Terminals zur Selbstbedienung für Bargeldabhebungen oder zur Kontoführung an. Kund/-innen vertrauen diesen automatisierten Lösungen.
Das Angebot der Kartenausgabe am Terminal stärkt die Kundenbeziehung und verkürzt die Zeit zwischen Kundenakquisition und Kartenaktivierung. Ein Komfort, der zwischen der Anmeldung und dem ersten Karteneinsatz Zeit spart und darüber hinaus sowohl Umsatz als auch Kundentreue steigert.
Vorteile
-
Ressourceneffizienz: Automatisierte Terminals ermöglichen effizientere Personal- und Ressourcenplanung
-
Optimierte Nutzungsabläufe: An einem Sofortausgabekiosk können Kund/-innen die für sie wichtigen Serviceoptionen wählen, was wiederum Kundenbindung und Markentreue erhöht
- Breiterer Zugang: Durch ein Kioskangebot außerhalb der Bankfiliale können Kund/-innen auch in ländlichen oder abgelegenen Umgebungen optimal bedient werden und diverse Bankdienstleistungen nutzen
- Auswahlmöglichkeiten: Die Alternative zur herkömmlichen Postzustellung reduziert die Umweltbelastung und sorgt für einen reibungsloseren Emissionsprozess
Unsere Erfolgsformel für beste Customer Experience: Tempo, Sicherheit und Komfort
An unserem Direktausgabekiosk können Neukund/-innen ihre erste Karte selber drucken. Der Service ist ebenfalls für Bestandskund/-innen verfügbar, die eine Ersatzkarte benötigen, wenn diese abgelaufen ist. Benutzeroberfläche und Bedienung sind einfach, unkompliziert und führen in weniger als 15 Minuten zum Ziel. Mit unserer Sofortausgabelösung wird die durchschnittliche Zeitspanne zwischen Kartenaktivierung und erstmaliger Verwendung erheblich verkürzt.
Downloads
Download Convego® Issuance Kiosk Briefing
Erfolgsfaktor Nr. 1 bei der Kartenausgabe ist die Zeitspanne von der Aktivierung bis zur Nutzung. Unsere Sofortausgabekioske sind ein gutes Beispiel dafür, wie Sie auf kurzfristige Anforderungen reagieren können.
Download Case Study
Convego® Issuance Kiosk – ein sicherer Automat, der die Kund/-innen authentifiziert, ihre Bankkarten ausdruckt und sie sie ebenso einfach aktivieren lässt, mit einfach zu bedienenden Schnittstellen und mobilen Apps. Eine in Libyen ansässige Bank hat bereits mehr als 40 dieser Geräte in ihren Filialen installiert, weitere 25 sind an verschiedenen Standorten geplant. In dieser Fallstudie wird untersucht, warum sich die Bank für Kioske als Lösung entschieden hat – über mehrere Anwendungsfälle hinweg.
Onboarding mit Instant Issuance Kiosks
63 % der Verbraucher geben an, dass ein nahtloses, durchgängiges Erlebnis das wichtigste Kriterium bei der Eröffnung eines Bankkontos ist. Durch das Hinzufügen von Onboarding-Funktionen werden Instant Issuance Kioske noch nützlicher. Das Onboarding am Kiosk ermöglicht sowohl die Kontoeröffnung als auch die Kartenausgabe mit starken Authentifizierungs- und Identitätsprüfungen, so dass die Karte des Kunden innerhalb von Minuten gedruckt werden kann. Unsere robusten und stabilen Kioske in Kombination mit unseren getesteten und bewährten Softwarelösungen stellen sicher, dass Ihre Onboarding-Lösung auf Anhieb funktioniert - und zwar jedes Mal - selbst an den schwierigsten oder abgelegensten Standorten. Unsere Technologie ist sofort einsatzbereit. Das macht sie zu einer Komplettlösung für eine schnelle, skalierbare Installation, unabhängig davon, wie komplex Ihre Umgebung ist.
Die Vorteile von Instant Onboarding Kiosks
- Multi-Channel-Akquisition
- Höhere Konversion und höhere Einnahmen
- Benutzerfreundlichkeit
- Unmittelbarkeit
Convego® Issuance Onboarding Kiosk
Download Briefing
Schließen Sie die Lücke zwischen physischer Sicherheit und digitalem Komfort.
Herausragende Kartenausgabe fördert die Kundenbeziehung
Moderne Bankkund/-innen erwarten einen sicheren, bequemen und schnellen Service, der auf ihre Anforderungen und ihren Lebensstil zugeschnitten ist. Wir verstehen den Druck, den das auf Sie ausübt. Mit unserer Unterstützung können Sie diese Erwartungen erfüllen, indem Sie hochsichere Qualitätsprodukte in kürzester Zeit liefern. Wir bieten einen One-Stop-Shop-Service für Ihr Projekt rund um die Kartenausstellung: von der Entwicklung über die Anpassung und Kartenproduktion bis hin zur Verpackung, Ausstellung der Karte und der sicheren Lieferung.
Weitere Einblicke in Convego® Instant Issuance Kiosk
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu unseren End-to-End-Geschäftslösungen oder zu unserem SecurityTech Unternehmen, suchen Expertenrat oder möchten uns Ihr Feedback geben, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.