Illustration von Bezahlkarten und Icons

Managed Card Issuance Services: Das bringt Ihre Bezahlkarte nach ganz oben im Geldbeutel

Egal, ob Ihre Kund/-innen eine Kreditkarte oder eine Debitkarte nutzen: Eine Bezahlkarte ist heute so viel mehr als nur ein Mittel zur schnellen und sicheren Zahlung. Personalisierung, Kartenmaterial und viele andere physische und virtuelle Dienste spielen sowohl für die Karteninhaber/-innen als auch für das herausgebende Unternehmen eine zunehmend wichtige Rolle.

Das ist alles leicht gesagt. Letztendlich geht es darum, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, den Verbraucher/-innen eine sichere sowie bequeme Lösung zu bieten und Ihre Marke zu stärken. Infolgedessen rückt der gesamte Prozess der Kartenausgabe (Issuing) in den strategischen Fokus sämtlicher Herausgeber. Und das können wir für Sie übernehmen.

Die Konvergenz der physischen und digitalen Welten bietet sowohl für kartenausgebende Unternehmen als auch für Verbraucher/-innen überraschende und innovative Möglichkeiten.

Kartenpersonalisierung, Kundenbindung, Kartenzustellung und -aktivierung sowie Begrüßungs- und Informationsschreiben sind nur einige der Berührungspunkte mit Ihren Kund/-innen auf deren Customer Journey. Sie bieten Ihnen das Potenzial, Ihre Kund/-innen zu überzeugen und den Wettbewerb für sich zu entscheiden. Und definitiv helfen sie Ihnen dabei, die Karteninhaber zufriedenzustellen und eine emotionale Bindung aufzubauen.

Vorteile

  • stärkere Kundenbindung, bessere Kartenaktivierung, gesteigerte Einnahmemöglichkeiten
  • zusätzlicher Service von sofort einsatzbereiten Angeboten für Bank- und Kartenausgabe
  • ein sicherer, schneller und zuverlässiger Kartenausgabedienst
  • maximales Markenerlebnis für die Karteninhaber/-innen

Wir verwalten Ihr Serviceportfolio durchgängig und das sind die Kernelemente

Förderung der Kartenausgabe

  • EMV-Profil-, Daten- und Schlüsselverwaltung für alle Anforderungen der gängigen globalen und inländischen Zahlungssysteme
  • Onboarding-Assistenten zur reibungslosen Registrierung von Bezahlkartenprogrammen
  • Digitale Schnittstellen zur Online-Berichterstellung und Online-Konfiguration
Karte, die mit einem Magnetstreifen versehen wird

Kartenpersonalisierung

  • Von einfachen alphanumerischen bis hin zu vollständig individualisierten und farbigen grafischen Designs
Karte, die in einer Maschine verarbeitet wird

Auslieferung und Fulfillment

  • Personalisierung des Trägers von einfachen Begrüßungsschreiben bis zu vollständig individualisierten und farbig gedruckten Inhalten
  • Umsetzung einfacher Flyer mit Geschäftsbedingungen bis hin zu vollständig individualisierten und farbig gedruckten Broschüren für die Karteninhaber/-innen
Karte, die in einer Maschine auf einem Brief angebracht wird

PIN-Erstellung

  • Anpassbare physische PIN-Mailer
  • Druck und Lieferung
  • Innovative digitale und ePIN-Lösungen
3D-Modell einer Person, die vor einem offenen Fenster steht und eine Kreditkarte und einen Umschlag in der Hand hält

Ausgabelogistik

  • Lieferservices mit dedizierter Abwicklung und Verwaltung verschiedener Logistikkanäle, einschließlich Versandgebührenverwaltung und digitaler Sendungsverfolgung
  • Spot-Services für die sofortige Reaktion auf kurzfristige Kartenanfragen
  • Kampagnenmanagement
  • Datenanalysedienste
3D-Modell eines Raums, in dem Kartons auf einen Wagen geladen werden

Ein Datensatz, mehrere Kanäle, globale Reichweite

  • Digitale Versandoptionen für gedruckte Materialien
  • Verbesserte Druckmaterialien mit digitalen Erweiterungen
  • Benachrichtigungs- und Aktivierungsdienste zur Fertigstellung der Kundenkarte
  • Aktivierungsdienste digitaler Karten
  • Integration der digitalen Geldbörse
3D-Modell einer Person, die ein Handy hält auf dem digitale Bezahlkarten zu sehen sind
3D-Modell einer Kreditkarte, die in einer hübschen Verpackungsbox liegt, dazu ein Anschreiben mit der Aufschrift Welcome

Individuelle Verpackung

Individuelle Verpackungsoptionen für bestimmte Zielgruppen

Geschenk- und Premiumverpackungen

Individual Value Added Packaging

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Nutzen Sie eines der wichtigsten Elemente Ihrer Kundenbeziehung – die Bezahlkarte

Die Bankkund/-innen von heute erwarten einen sicheren, bequemen und schnellen Service, der auf ihre Bedürfnisse und ihren Lebensstil abgestimmt ist.

 

Der Prozess der Ausgabe von Karten und Ersatzkarten ist besonders wichtig. Die Karte spielt dabei die Hauptrolle. Die Kund/-innen sehen sie, nehmen sie und stecken sie nach jeder Transaktion in ihre Brieftasche zurück. Jedes Mal sticht ihnen dabei Ihre Marke ins Auge und dies während der gesamten Gültigkeitsdauer von mindestens zwei Jahren. Die Karte wird zu einem optimalen Aushängeschild für Ihre Markenidentität und einer starken, emotionalen Kundenerfahrung. Um jedoch das Markenpotenzial von Zahlungskarten effektiv zu maximieren, müssen Sie einen Lieferanten auswählen, der die größtmögliche Auswahl an Optionen, Layouts, Materialien und Kartenoberflächen bietet. So stellen Sie sicher, dass Ihre Marke möglichst einprägsam präsentiert wird.

Mit unseren vielfachen Issuing-Optionen können eine Bezahlkarte anbieten, die Ihre Marke direkt zu den Kund/-innen bringt. Mit unserer Personalisierungslösung steht Ihnen eine breite Palette von Materialien und Herstellungsoptionen zur Verfügung.

  • unbegrenzte Schriftarten und Layouts
  • vertikale Ausrichtung
  • nahezu unbegrenzte Farbvielfalt für verschiedene Kartendesigns
  • spezielle Kartenkörper aus Metall oder umweltfreundlichen Materialien
  • sehr dauerhaft haltbare Grafiken

Die wohl umfassendsten Personalisierungsoptionen, die wir anbieten, sind Drop-on-Demand (DoD) und 3D-Druck. Mit DoD können Sie eine Karte drucken, die speziell auf die Kund/-innen zugeschnitten sind. Mit DoD können Karten mit individuellen grafischen Kundendaten konfiguriert werden, einschließlich Fotos oder Signaturen, um die Attraktivität zu erhöhen. In dem sich schnell digitalisierenden und verändernden Umfeld sind Innovationen im Bereich Smart Issuing und Digital Factory wichtig.

Weltweite Abdeckung

G+D bietet eine weltweite Abdeckung mit Standorten und Partnern zur Personalisierung von Karten. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner für unsere Kunden und potenziellen Auftraggeber für Managed Card Issuance Services. Unser hochmodernes Business-Continuity-Management bietet ein Maximum an Flexibilität, um Ihr Geschäft auch in schwierigen Zeiten am Laufen zu halten.

Infografik: Managed Card Issuance Services - global coverage

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Deckblatt der Managed Card Issuance Broschüre

Seit fast 170 Jahren beweisen wir Leidenschaft bei der Sicherung und Bereitstellung aller Arten von Zahlungsmöglichkeiten. Wir arbeiten mit Hunderten von Kartenemittenten zusammen und unterhalten auf der ganzen Welt enge Beziehungen zu Banken und anderen Unternehmen aus allen Bereichen der Finanzdienstleistung.

Portfolio aller Kartenausgabedienste

Sichere Kartenzahlung, Betrugsschutz und Datensicherheit sowie schnelle und sichere Transaktionen sind für die Kund/-innen von heute unerlässlich und äußerst wichtig. Dies sind aber nur die Grundlagen. Mit unseren Issuing Services bieten wir Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, Ihre Marke besonders hervorzuheben. Unsere Dienstleistungen erlauben es Ihnen, bei Ihren Kund/-innen in vorderster Reihe zu stehen. Wir bieten ein umfassendes Portfolio, das sofortige Ausgabe, Management der Ausgabe, smarte Ausgabe und Ausgabe als Partnerservice beinhaltet.

Illustration einer Bezahlkarte und von einem Computer mit einem Sicherheits-Schloss

Issuance for partner

Mit unseren skalierbaren Convego Issuance Partner-Lösungen können Sie auf viele unserer Kartendienste zugreifen; inklusive einer einheitlichen Software­umgebung für die Standorte der Kartenproduktion.

3d Modell: Ein Bankangestellter überreicht einer Frau eine Kreditkarte

Instant Issuance

Wir bieten Selbstbedienungs-Lösungen für Ihre Kund/-innen oder praktische Ausgabedienste für Bezahlkarten an abgelegenen oder Händler-Standorten sowie in Ihren Niederlassungen.

Kabel, die eine schnelle Digitalisierung von Bankdienstleistungen symbolisieren

Smart Issuance

Smart Issuance bietet Ihnen noch mehr Optionen. Unsere Kartenausgabeplattform der nächsten Generation liefert eine offene Struktur und bietet intelligente, digitale online Dienste und Lösungen für mehr Flexibilität, Transparenz und Konnektivität.

Eine Person sitzt vor einem Laptop und bedient ihr Smartphone

Digital First

Das Kundenerlebnis muss im Mittelpunkt Ihrer digitalen Strategie stehen. "Mobile first" wurde zu einem beliebten Schlagwort. Heute ist "Digital first" der Paradigmenwechsel, der die Welt von heute verändert.

Abstraktes 3D Modell, zwei Personen stehen vor einer Kreditkarte

Convego® Issuance Outsourcing

G+D unterstützt Sie, die Personalisierung von Karten zu vereinfachen, egal ob Kreditkarte oder jede andere Art von Smartcard. Bei der Entwicklung der für Sie maßgeschneiderten Lösung berücksichtigen wir die aktuellen Marktherausforderungen. Unser Angebot umfasst Beratungsleistungen und viele weitere Services, mit denen Sie von unserem hohen Karten-Know-how profitieren.

Weitere Einblicke

Abstrakte Computersimulation eines Gesichts aus vielen kleinen Lichtpunkten

Personalisierung ist ein Muss

Banken eröffnen sich großartige Chancen, wenn sie die zunehmend steigenden Kundenerwartungen an Personalisierung im Banking erfüllen.

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