Convego® Relate für optimale Kundenkommunikation

3D-Modell eines Druckers, eines Smartphones und einer Sprechblase

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Einblicke

Mit Convego^® Relate erschließt sich Emittenten eine weitere Kommunikationsebene mit Ihren Kund/-innen – und das zum günstigsten Zeitpunkt: bei der Kartenausgabe. Perfekt zugeschnitten und parallel zu Print, Augmented Reality oder über Online-Kanäle.

Inhalte müssen heute praxisorientiert und prägnant sein. Mit Convego^® Relate gestalten Sie Ihre Werbung und Webangebote reibungslos und direkt zugänglich. Kund/-innen können direkt von Ihrer Printwerbung hin zu mobilen Angeboten navigieren.

Bauen Sie Ihre Kundenbeziehungen facettenreich auf – unabhängig von der Zielgruppe und dem Kanal, den Sie nutzen möchten. Mit Convego^® Relate können Sie Ihre Nachrichten individuell anpassen. So hinterlassen Sie den bestmöglichen Eindruck bei Ihren Kund/-innen. Unsere Lösung ist skalierbar: von der klassischen Anpassung einfacher Angebote bis hin zu Premiumdiensten, wobei sie eine noch effizientere Nutzung all Ihrer Kanäle ermöglicht.

Eine Lösung für viele Anforderungen, die

Ihnen eine moderne, interaktive Nutzung erlaubt
Ihre Kundenbeziehung optimiert
Ihre Marketingmaßnahmen fördert

Ihre Kartenaktivierungsrate steigert
Ihnen Innovationen zur Bereitstellung Ihre digitalen Dienste liefert

Convego^® Relate steuert Ihre Kundenbeziehungen

Personalisierte Nachrichten sind für Ihre Kund/-innen während des Ausstellungsprozesses von großem Wert. Sehen Sie dazu unser Video:

Liefern Sie Nachrichten, die in Erinnerung bleiben

Convego Relate Classic – einfach in der Anwendung
Convego^® Relate Premium – mit zusätzlichen Anwendungs-Optionen

Convego^® Relate Print

Das Kernelement von Convego Relate Print ist die Individualisierung der Postsendung selbst, die oft die wichtigste gedruckte Kommunikation ist, die die Kund/-innen erhalten. Nutzen Sie dieses vertrauenswürdige Medium, um gezielte Inhalte, hilfreiche Informationen und Markenbotschaften zu vermitteln, wenn Kund/-innen einen Umschlag öffnen.

Convego^® Relate Message

Bevor die Post eintrifft, gibt es mehrere kritische Meilensteine für den Kunden: Antrag abgeschlossen, Karte in Produktion, Karte verschickt, Karte kurz vor dem Eintreffen. Mit Convego Relate Message können Sie diese Aktualisierungen in Ihrem eigenen Schreibstil und mit Ihren eigenen Markenattributen zu jedem Zeitpunkt des Ausgabeprozesses anpassen und mit Ihren Karteninhaber/-innen über SMS, E-Mail und ein personalisiertes Video in Kontakt treten.

Convego^® Relate Interact

Die Erweiterung jeder Interaktion ist die Aufgabe von Convego Relate Interact. Mit einfachen QR-Codes können Sie Ihre Kund/-innen nahtlos in komplexere Erlebniswelten wie Augmented Reality und interaktive digitale Inhalte einführen - und das alles auf ihrem Mobiltelefon.

Download Convego^® Relate Broschüre

Passen Sie die Kommunikation bei der Kartenausgabe an und schaffen Sie herausragende Kundenerlebnisse.

Convego^® Relate bietet eine umfangreiche Suite von Tools, die dabei helfen, die Emissionskommunikation zu verändern und eine tiefere, überzeugendere Beziehung zwischen Emittenten und ihren Kund/-innen aufzubauen.

Download [1,9 MB]

Illustration einer Person, die eine neue Bezahlkarte per Brief erhält

Lassen Sie uns Ihre Kartenausgabe verwalten. Mit uns als Kartenersteller können Sie sich ganz Ihrem Kerngeschäft widmen und die Beziehungen zu Ihren Karteninhaber/-innen pflegen, und weiter als Aussteller nach außen in Erscheinung treten.

3D-Modell: Zwei Personen sitzen sich gegenüber und eine Bezahlkarte schwebt im Hintergrund

Unsere skalierbaren Convego^® Issuance Partner-Lösungen ermöglichen Ihnen den Zugriff auf eine breite Palette unserer Kartendienstleistungen – einschließlich einer einheitlichen Softwareumgebung für den Shopfloor.

3d Modell: Eine Person überreicht einer anderen Person eine Kreditkarte

Wir bieten Self-Service-Lösungen für Ihre Kunden oder zweckmäßige Emissionsdienstleistungen für Offshore-Standorte und Ihre Filialen.

Unsere Kartenausgabeplattform der nächsten Generation bietet eine offene Umgebung und bietet intelligente Dienste und Lösungen für mehr Flexibilität, Transparenz und Konnektivität.

Illustration eines Mannes, der einen Brief mit seiner neuen Zahlungskarte liest

Lassen Sie G+D Ihnen bei der Optimierung der internen Kartendruckpersonalisierung helfen. Bei der Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung für Sie berücksichtigen wir die aktuellen Marktherausforderungen.

Das Kundenerlebnis muss im Mittelpunkt Ihrer digitalen Strategie stehen. "Mobile first" hat sich zu einem beliebten Schlagwort entwickelt. Heute ist "Digital first" ein Paradigma, das die heutige Welt verändert.

Bildschirm, auf dem eine Frau mit Headset zu sehen ist, die an einem Computer sitzt

Phygital Banking verbindet die Offline- und Online-Welt – eine Chance für Banken, um die Beziehung zu ihren Kund/-innen zu stärken

Die Rabobank setzt seit Jahren auf umweltbewusstes Handeln und einen kundenorientierten Service. In ihrem Bestreben, einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz zu leisten, führt die Bank nun ein neues nachhaltiges Zahlungserlebnis mit G+D Convego^® Recycled Cards ein.

Haben Sie Fragen zu unseren End-to-End-Geschäftslösungen oder zu unserem SecurityTech Unternehmen, suchen Expertenrat oder möchten uns Ihr Feedback geben, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.

Convego^® Relate – Personalisierte Kommunikation für mehr Kundenzufriedenheit

Vorteile

Convego^® Relate steuert Ihre Kundenbeziehungen