Convego® Service Markt - Die Zukunft der Kartenausgabe

Zwei Fachleute interagieren mit digitalen Geräten

Vorteile
Weiterführende Dokumente
Andere Lösungen

In der sich schnell entwickelnden Zahlungsverkehrslandschaft von heute stehen Kartenherausgeber vor immer komplexeren Herausforderungen bei der Ausgabe von Zahlungskarten. Traditionelle Prozesse haben damit zu kämpfen, mit den großen Marktveränderungen Schritt zu halten, einschließlich der Anforderungen an Digitalisierung und Produktinnovationen sowie der sich verändernden Kundenerwartungen und des operativen Drucks. Die Digitalisierung von Finanzdienstleistungen hat beispielsweise die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kartenausgabe handhaben, angefangen bei automatisierten Onboarding-Kiosken, die die persönliche Betreuung in den Filialen ersetzen. Gleichzeitig hat die Produktinnovation die Zahlungskarte über ihre traditionelle Form hinaus erweitert und umfasst nun auch Wearables, neue Materialien und vieles mehr.

Diese Veränderungen wurden durch die wachsende Nachfrage der Verbraucher nach reibungslosen, schnelleren Dienstleistungen in einer zeitknappen, digital versierten und umweltbewussten Welt noch beschleunigt. Finanzinstitute müssen immer innovativer und flexibler werden, um Lösungen zu entwickeln, die diesen Anforderungen gerecht werden und gleichzeitig den internen Aufwand und den operativen Druck reduzieren, um einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Außerdem müssen Finanzinstitute im Zuge der Reduzierung von Filialen die Herausforderungen bewältigen, die mit der Aufrechterhaltung einer physischen Präsenz in einer digitalisierten Welt verbunden sind, während sie gleichzeitig die nächste Generation von Zahlungsverkehrs- und Ausgabeverfahren aufbauen. Bestehende Lösungen schaffen oft Informationssilos, die viel Zeit und technische Ressourcen erfordern, die viele Unternehmen nicht aufbringen können. In diesem Kontext besteht ein klarer Bedarf an vereinfachten, integrierten Lösungen, die Barrieren beseitigen und die moderne Kartenausgabe modernisieren.

Frau nutzt Tablet mit digitalem Interaktionskonzept

Informieren Sie sich über das Angebot an phygitalen Zahlungs- und Issuance-Lösungen, die Sie kombinieren können, um Issuance-Prozesse zu entwickeln, die auf Ihre spezifischen Geschäfts- und Kundenanforderungen abgestimmt sind.
Steuern Sie Ihre Ausgabeprozesse mit umfangreichen und zentral gesteuerten Überwachungs-, Analyse- und Management-Tools, die es Unternehmen ermöglichen, jeden Aspekt ihrer Ausgabeprozesse zu verwalten - von Lagerbeständen und sicherer Kommunikation bis hin zu Kartendesign und Recycling- Programmen.
Zugang zu reibungsloser, nahtloser und intelligenter digitaler Integration durch API- und SDK-gesteuerte Anwendungen, die es Banken und Fintechs ermöglichen, technische Integrationsbarrieren durch sichere, zuverlässige Ausgabelösungen zu beseitigen, die sich nahtlos in ihr digitales Angebot einfügen, ohne in umfangreiche Technologie investieren zu müssen.

Operative Effizienz:

Convego^® Service Market – Inventory

Greifen Sie einfach auf Ihren Warenbestand bei G+D zu und vergleichen Sie den Verbrauch mit Bestandsschwankungen bei geplanten Bestandserweiterungen. Sehen Sie die komplette Liste der Materialien, die für die Herstellung neuer Produkte verwendet werden - auf einen Blick.

Convego^® Service Market – Drive

Drive ist Ihre Speicheranwendung bei G+D zum Austausch von Informationen mit unseren verschiedenen Abteilungen oder zum Empfang von Dateien aus unseren Produktions- oder Personalisierungszentren.

Convego^® Service Market – Tickets

Tickets ist Ihr Kommunikationskanal mit G+D. Sie können Tickets nutzen, um eine Anfrage zu stellen, Informationen über neue Produkte anzufordern, eine Bestellung aufzugeben - alles, was Sie in Ihrem Tagesgeschäft mit G+D teilen müssen.

Card Management:

Convego^® Service Market – eSample

Optimiert die Arbeitsabläufe beim Kartendesign, indem es den Anwendern ermöglicht, Scheme-konforme Karten zu entwerfen und so zeitaufwändige Iterationen und ressourcenraubende Prozesse zu reduzieren.

Convego^® Service Market – Track and Pull

Diese Funktion hilft Ihnen, eine Karte in jeder Personalisierungsstufe auszuwählen und gibt Ihnen den genauen Status einer bestimmten Karte an. Der Kunde kann alle Produktanfragen auf individueller Ebene überprüfen und neue Pull-Anfragen stellen, z. B. um eine nicht dem Standard entsprechende Kurierlieferung zu veranlassen.

Convego^® Service Market - Portfolio

Mit Portfolio können Sie die komplette Liste der Produkte einsehen, die G+D für Sie hergestellt hat, und für jedes Produkt die jeweilige Produktdefinition sehen, d.h. die dazugehörigen Kartenbriefe, Etiketten und Umschläge.

Sustainability-Lösungen:

Convego^® Service Market – Recycle

Recycle ist eine G+D-Initiative, die Ihre Karten in öffentliche Möbel verwandelt. Mit dieser Funktion können Sie sehen, wie nah Sie dran sind, eine neue Bank oder ein Objekt zu bekommen, wenn Sie Ihre Karten recyceln.

Für Geschäftsbanken und Fintechs

Beseitigen Sie Hürden und verbessern Sie die Effizienz mit Funktionalitäten, die sich an Ihre individuellen Anforderungen anpassen lassen
Zugriff auf eine umfassende Palette von Anwendungen von einem zentralen Ort aus
Erfahren Sie mehr über die Interoperabilität mit anderen und bestehenden Infrastrukturen

Für Entwickler

Schneller Zugriff auf die Ressourcen, die Sie für die Integration benötigen, und schnelles Testen der Integration mit Ihren Systemen, bevor Sie mit neuen Funktionen in Betrieb gehen
Sorgen Sie für eine nahtlose Lokalisierung mit mehrsprachiger Unterstützung
Nutzen Sie Lösungen, die sich leicht integrieren lassen

Reibungslose, lückenlose und intelligente digitale Integration durch API- und SDK-gestützte Anwendungen

Mit unserer Reihe von API-Lösungen, die Teil unseres umfassenden Convego^® Service Market-Angebots sind, können Banken und Fintechs technische Integrationsbarrieren durch sichere, vertrauenswürdige Smart Issuance-Lösungen umgehen, die sich nahtlos in ihre digitale Infrastruktur einfügen. Mit unseren API-Lösungen können Sie Ihre Kartenausstellung optimieren, ohne in umfangreiche Technologie zu investieren.

Wir nutzen unser bewährtes Issuance Know-how und verpacken diese innovativen Lösungen in einfach zu integrierende Anwendungen, die die Komplexität in Ihrer App oder Ihrem Online-Banking beseitigen. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden effizient neue Dienstleistungen anbieten.

Besuchen Sie unser Developer-Portal, um unsere über APIs verfügbare Anwendungspalette kennenzulernen.

API integration:

Card Status API

Diese API bietet vollständige Transparenz über auslieferungsbezogene Informationen und verringert durch Echtzeit-Updates die Zahl der Kundendienstanfragen.

Inventory API

Optimiert die Bestandsverwaltung durch eine PCI-DSS-zertifizierte Infrastruktur, die eine sichere Verbindung zu Ihren Systemen für die Live-Überwachung herstellt.

Issuance API

Reduziert die Komplexität der Kartenausgabe durch Zentralisierung der EMV^®-Schlüsselverwaltung und -konfiguration und liefert sofort einsatzbereite EMV^®-Chipdaten.

Eine Plattform, viele Möglichkeiten

Broschüre

Erfahren Sie, wie Convego^® Service Market Ihnen dabei helfen kann, eine perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmte Customer Journey aufzubauen, während Sie gleichzeitig Ihre Abläufe rationalisieren und die Herausforderungen des modernen Issuance-Managements meistern.

Download [3,5 MB]

Illustration einer Person, die eine neue Bezahlkarte per Brief erhält

Lassen Sie uns Ihre Kartenausgabe verwalten. Mit uns als Kartenersteller können Sie sich ganz Ihrem Kerngeschäft widmen und die Beziehungen zu Ihren Karteninhaber/-innen pflegen, und weiter als Aussteller nach außen in Erscheinung treten.

3D-Modell: Zwei Personen sitzen sich gegenüber und eine Bezahlkarte schwebt im Hintergrund

Unsere skalierbaren Convego^® Issuance Partner-Lösungen ermöglichen Ihnen den Zugriff auf eine breite Palette unserer Kartendienstleistungen – einschließlich einer einheitlichen Softwareumgebung für den Shopfloor.

Illustration eines Mannes, der einen Brief mit seiner neuen Zahlungskarte liest

Lassen Sie G+D Ihnen bei der Optimierung der internen Kartendruckpersonalisierung helfen. Bei der Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung für Sie berücksichtigen wir die aktuellen Marktherausforderungen.

Haben Sie Fragen zu unseren End-to-End-Geschäftslösungen oder zu unserem SecurityTech Unternehmen, suchen Expertenrat oder möchten uns Ihr Feedback geben, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.

Convego^® Service Market: eine Plattform, unendliche Möglichkeiten

Drei Säulen der Modern Issuance