Wie Banken von biometrischen Zahlungskarten profitieren

Es gibt verschiedene Merkmale, die zur Bestätigung der Identität einer Person eingesetzt werden können, von der Form eines Ohrs bis zum persönlichen Geruch. Zum Einsatz kommen diese neuartigen Techniken in der Biometrie – der Messung und Analyse der einzigartigen biologischen und verhaltensbezogenen Merkmale einer Person. Im Zusammenhang mit Zahlungskarten gibt es jedoch ein Merkmal, das sich bei Banken und ihren Kundinnen und  Kunden schnell durchsetzt – der einfache Fingerabdruck.

Die Technologie der Fingerabdruckerkennung, die bereits in Smartphones und Laptops zur Identifizierung und Autorisierung eingesetzt wird, wird nun auch in Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten integriert. Die Nutzung biometrischer Zahlungskarten wird durch eine Reihe von Faktoren, unter anderem durch Änderungen in den gesetzlichen Vorschriften, der Technologie und dem Nutzerverhalten, beschleunigt. Sie signalisieren einen bedeutenden Wandel in der Finanzdienstleistungsbranche.

Händler können die bestehende POS-Infrastruktur weiter nutzen, da die biometrischen Karten auf denselben Terminals funktionieren, die auch für die Bezahlung mit kontaktlosen Karten und Smartphones verwendet werden. Darüber hinaus könnte sie mit mehr und zufriedeneren Kundinnen und Kunden rechnen, da biometrische Karten den Bezahlvorgang beschleunigen, das Zahlungserlebnis verbessern und die Wartezeiten verkürzen.

Neues Umsatzpotenzial

Es gibt einen weiteren Vorteil. Durch die Aufhebung der Obergrenze für kontaktlose Zahlungen ist ein Anstieg der Ausgaben möglich, gleichzeitig könnten die Banken auch Gebühren für die Nutzung des Dienstes berechnen. Auf die Frage, wie viel sie bereit wären, für kontaktlose Zahlungen ohne Ausgabenobergrenze zu zahlen, gaben über 87 % der befragten Personen an, dass sie bereit wären, eine monatliche Gebühr zu zahlen. Die Mehrheit – 42 % – sagte, dass sie umgerechnet zwischen 2 und 5 GBP (ca. 2–6 EUR) pro Monat zahlen würde.

Die Umfrage, die von Goode Intelligence in Zusammenarbeit mit dem globalen Technologieführer G+D durchgeführt wurde, untersuchte, was Verbraucherinnen und Verbraucher in Großbritannien über biometrische Karten denken. Die Ergebnisse waren positiv: 88 % der Befragten wünschten sich, dass ihre Banken die kontaktlosen Zahlungskarten aufrüsten, um biometrische Funktionen zu unterstützen.

Dieser Wunsch könnte bald Wirklichkeit werden, denn die Liste der Banken, die die Technologie getestet haben, wächst. G+D hat sich mit dem globalen Halbleiterhersteller NXP und dem Sicherheits- und Identifikationsspezialisten Linxens zusammengetan, um biometrische Karten bei der französischen Bank Crédit Agricole im Rahmen eines Pilotprojektes einzusetzen. Beeindruckende 83 % der teilnehmenden Kundinnen und Kunden gaben an, dass sie die biometrische Authentifizierung einfacher finden als die PIN-Eingabe, und 91 % halten sie für sicherer. Bei Zahlungen über 30 EUR, dem Limit einer regulären kontaktlosen Karte ohne Verwendung einer PIN, steigerten die Kunden ihre Nutzung der biometrischen Authentifizierung von 15 % zu Beginn der Studie auf 44 % am Ende. Crédit Agricole hofft, im Jahr 2021 mit der kommerziellen Einführung beginnen zu können.

Da die Verbraucherinnen und Verbraucher sich langsam auf eine Welt nach der Pandemie einstellen, kommt die Einführung biometrischer Zahlungskarten zur rechten Zeit. Von der Kombination aus kontaktloser Technologie, mehr Datenschutz und Sicherheit sowie einfacher Authentifizierung mit Fingerabdruck könnten sowohl Banken als auch deren Kundschaft profitieren.

Veröffentlicht: 19.01.2021