
Banking für die Generation Z: wie sich Banken anpassen können
Wie können Banken ihre Zahlungserfahrungen verbessern, um die junge Generation Z in den kommenden Jahrzehnten zu gewinnen und zu halten?
Wie können Banken ihre Zahlungserfahrungen verbessern, um die junge Generation Z in den kommenden Jahrzehnten zu gewinnen und zu halten?
„Digital First“ – technikaffine Kundinnen und Kunden erwarten ein entsprechendes Kundenerlebnis. Deshalb sollten Banken diesen Ansatz fest in ihrer Strategie verankern.
Ein phygitaler Ansatz kann die Kundenerfahrung in Zukunft verbessern. Was sind die anderen Aspekte von elektronischen Zahlungslösungen?
Erfahren Sie, wie Banken den phygitalen Trend einschätzen, wie sie das physische und das digitale Banking in einer Customer Journey zusammenbringen und eine physische Präsenz aufbauen wollen.
Durch phygitale Lösungen können Banken ihren Kundinnen und Kunden einen nahtlosen und personalisierten Service bieten und sich so einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.